作者 | 曾有为
来源 | 品牌观察官(ID:pinpaigcguan)
引言:“老钱”的4S店和“新贵“的4S店,如今成为了检验他们买的是“真豪车”还是“伪豪华”的攀比标准了?
现在的“新贵”车主在新能源4S店里能喝上茅台特饮、吃苏州醉蟹,更离谱的是还能享受VIP包间服务,不知道的还以为他们是去星级酒店给车辆开,或者以为是航司公务舱提供的餐标。
曾经的“老钱”、中产车主却在宝马、奔驰、奥迪等传统豪华车4S店里,一边给车做保养,一边吃着塑料盒饭,菜色像是食堂饭菜,或者炒粉炒面。
其实有盒饭还算好的了,有些店只有牛奶面包,天冷想喝口热汤,还得看销售当天心情好不好。
不管是去看车,还是提车或者保养,赶上饭点能吃上一顿能彰显身份的4S店自助餐,是中产曾经在社交平台的“社交货币”,拍个照发在社交平台很体面。
曾经靠一顿豪华自助撑起来的中产体面,如今被廉价“饭盒”扯下了遮羞布。
这背后是传统燃油车和新能源汽车在汽车行业大洗牌中的较量,能吃上豪华自助餐的车主,其背后的车企给到车主的就是胜方MVP结算画面。
也有“老钱”不甘心,忽略私家车库已经不够停了的现实,为了彰显身份也要把宝马换掉,入手新能源汽车,然后美滋滋的发在社交平台。
天下没有免费的午餐
羊毛出在狗身上猪买单
对很多新贵车主来说,去新能源4S店,已经成为一种心照不宣的社交流量“密码”,就像不去别的超市购物,非得花260元办张山姆会员卡一样,当超市有了门槛,进去消费就不是单纯的购物了。
当新能源4S店推出80元一位的餐标,推出“咖啡吧”、“糖水屋”,甚至还有门店当地特色菜肴等,就意味着新能源汽车真的很“赚钱”吧?不至于卖一辆亏一辆。
毕竟传统燃油车和新能源汽车如今的价格可以说一个天,一个地。一个不断价格大跳水,15万左右就可以买到奔驰A级、宝马X1,30多万可以买到玛莎拉蒂。
保时捷的价格跌破40万元,连广东“省车”雷克萨斯,只要22万左右就可以拿下es200,诸如这种价格大跳水的豪华车多的很。
现在你能看到所有的高级福利,全都是车主买车时交的钱换的,羊毛出在狗身上,最后还是车“猪买单”!
毕竟不会提供精致的吃喝饮食,很多新能源汽车门店还把“免费服务”拉满,打工人可以带着电脑去蹭电,美名曰是学习,其实在哪学习不是学,但能提供饮品,还有免费WiFi以及免费充电,甚至还有空调、暖气,这真的很香了。
当然这还不算什么,有很多新能源汽车门店或4S店甚至卷到了影音室、台球厅、阅读角、茶室、瑜伽、烘焙、游乐场等,已经被车主或者非车主当成周末打发时间的好去处了,甚至还拖家带口,带着小孩来玩。
总之,这么多花里胡哨的东西,无非是想靠这些“良心福利”绑定车主,让车主认为买其车就占了大便宜。
BBA等传统豪华车主从尊贵的VIP神坛跌落
一边是新能源4S店的“挥金如土”,一边是传统豪华品牌的“精打细算”,这种反差,直接把BBA车主的体面按在地上摩擦。
一边是“挥金如土”,一边是“抠门到家”的服务,局面实在是令人唏嘘。
其实以前的豪车4S店,当年的车主也是享受到了彰显尊贵身份的时刻,什么自助餐,从海鲜到甜品也都有。
甚至之前本不熟悉的车主,到了现场递一张名片,多聊几句就熟了,彼此合作的第一单生意从4S店谈起,成为日后潜在的商业伙伴,这种现象在以前多的是。
不少BBA车主吐槽,现在想吃顿好的还得自掏腰包,现在买台便宜点的奔驰、宝马、奥迪,都未必有鲜花、合影、气球套餐,送瓶玻璃水已经是很大的诚意了。
也许若干年后,现在的这波 新能源车主也要眼巴巴看着新一轮的车企,做着同样彰显车主身份的各种“营销操作”。
只能说,一代车主都有一代车主的“鸡蛋”。
不是BBA变抠了,而是他们真的没以前那么有钱了。
曾经能给车主的体面,全是靠大利润堆出来的,如今销量下滑,利润也跟着减少,最先砍的就是这些“花里胡哨”的福利。
现在还能找到能保养汽车的老牌4S店就已经很不错了,毕竟很多传统燃油车4S店好多都扛不住了,不是闭店就是转型做新能源汽车4S店。
4419家店退网!传统4S店的黄金时代彻底结束了
简单的盒饭也是传统4S店遭遇行业寒冬的一个“缩影”。
根据中国汽车流通协会公开的数据分析得出,截至2024年底,国内汽车4S店的数量为32878家,同比2023年下降2.7%。
其中,退网数量高达4419家,这是从2021年连续四年来第一次缩量。数字很扎心,平均每天约12家4S店闭店。
退网肯定是赚不到钱还亏损了!
拒不完全统计,2023年,国内汽车经销商的亏损比例达到43.5%,盈利汽车经销商的比例仅为37.6%,也就是说,也就是说,三家经销商就有两家是亏损,一家是赚钱的。
到了2024年上半年,亏损比例狂飙到50.8%,也就是说,每两家汽车经销商,就有一家是亏损的。
可以说,这两年4S店都在赔钱赚吆喝,特价车一辆接一辆,好在有以旧换新等补贴,亏损比例才降低了一些。
当然旧的不去新的不来,每天也有很多新的汽修4S店开业,有些的是新能源直营店,有些是传统燃油4S店转型租给新能源车企,当起了“包租公”,有些则是第三方平台也来分一杯羹,像天猫养车、途虎养车这类型。
只能说,不管新旧4S店,市场也是狼多肉少。
以前的4S店还是很赚钱的,靠着原厂配件和技术垄断,就能牢牢锁定车主客户,毫不夸张,大头利润都来自售后维修保养,随便一个小保养就能赚不少钱。
现在竞争对手那么多,车主越来越少,日子当然也是勒紧裤腰带的过了。
即便是行业巨头,像和谐汽车、世纪联合、正通汽车、新丰泰、百得利控股等知名企业,2024年的售后收入也是出现下滑趋势。
根据博研咨询调研机构公开的数据分析得出,4S店的维修保养在汽车修理市场曾经辉煌过,2019年占比高达70%,但现在已经跌到了50%以下,而独立修理厂和连锁快修店,也蚕食了市场份额一大半。
如今的汽车维修市场上,光是汽车主机厂的数量就有100多家。
车企分燃油、混动、增程、纯电等,市场早就供过于求,只能靠竞相降价抢客户。
新能源汽车之间都那么卷了,更是给了传统4S店致命一击。曾经的利润奶牛,如今变成了烫手山芋。
新能源汽车销量狂飙
背后却产能过剩
这样一对比,新能源车企想必赚翻了?其实未必,新能源汽车行业看似风光无限,背后也压力山大。
据乘联会公开数据分析显示,国内新能源汽车的规划产能已经突破千万辆,但实际利用率却仅在50%左右,过剩产能在1000-1500万辆左右。
动力电池也是供过于求,2024年的产能超过实际装车量一大半。
好在新能源汽车走上了出口的赛道,也算是暂时缓解了部分压力。
2024年中国新能源电动车的出口量高达120万辆,同比上涨了50%,但这个数目对于产能过剩的新能源汽车来说也是杯水车薪。
毕竟现在很多车主依旧还在开着安全的燃油车,短时间内全部置换成新能源汽车,除非新能源汽车的安全性已经到无可挑剔的时候,不然很多燃油车车主还是愿意选择观望,不会轻易更换新能源汽车。
汽车行业该卷的是安全
卷餐饮、卷价格、卷销量……国内汽车市场的竞争已经进入白热化阶段,但最该卷的应该是安全技术和真正的售后保障。
据中国汽车流通协会公开数据分析得出,2024年1月到11月,汽车市场的新车“价格战”,就已经导致整体零售累计损失金额高达1776亿元。
价格大跳水的背后,不止是行业亏损,还有是安全配置的缩水。
有些车企为了抢占市场,一味压低价格,在消费者看不见的地方偷工减料,比如减少高强度钢的使用、降低电池安全标准等。
安全是汽车最基本的底线,一旦安全出了问题,再豪华的餐饮、再低的价格都没用。
对于车企来说,与其在餐饮、营销上花心思,不如把精力放在安全技术研发和售后保障上。只有把安全做到位,才能真正赢得消费者的信任,行业才能健康发展。
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