原本是一场双方满意的生意,没想到却演变成现在的样子。
一位车主在4S店一年蹭饭260次火上热搜,让看到这件事的人大开眼界。
这位车主姓庞,两年前在比亚迪4S店买了一辆比亚迪秦,现在马路上很多网约车都是比亚迪秦的车型。
这位庞姓车主也不例外,买这款车也是为了买网约车。
当时为了做成这笔生意,4S店曾经说可以在4S店,吃饭,充电,洗车,这位车主高高兴兴的下了订单。
让4S店始料未及的地方在于,这位车主买了车之后,经常光顾4S店,在4S店吃午饭。
不仅吃午饭还带着餐盒打包带走,一年里这位车主一共在4S店吃了260次。
一年三百六十五天,除去双休日,基本上这位车主的午饭都是在4S店解决的。
比亚迪秦是比亚迪入门车型,车价并不算高,所以这位车主妥妥的把4S店赚的钱给吐了出来。
更绝的还在后面,车主买比亚迪是为了开网约车,就需要经常充电,他会选择午饭的间隙在4S店给车充电,甚至把电动车放在后备箱,拿出来在员工区充电。
面对这样的操作,4S店虽然心里不满,但是也并未当场发作。
直到有一次,车主充电选择的是新车交付区,工作人员让他挪车,这下车主不干了,随即和工作人员起了冲突。
这次矛盾的爆发甚至报警处理,有了这次冲突之后,这位车主继续在4S店免费吃饭,免费充电和洗车,但是他发现4S店的态度变了,因为这件事双方又爆发了几次冲突。
这一次这位比亚迪车主找到了一位汽车网红博主,希望这位博主能替自己维权。
这位博主也不含糊,既然粉丝提出了要求,他还真的赶去了4S店。
全程都在直播,也是这时候他才知道自己这位粉丝在4S店蹭饭那么多次,又为什么和4S店起冲突。
这时候他恨不得找个地缝钻进去,随即这段视频迅速登上热搜。
当初为了卖车,4S店口头承诺可以免费吃饭,充电,洗车,并没有书面协议。
如果是保养或者维修的时候,这些服务都是可以提供的,但是像这位车主这样执行的如此彻底,天天不仅蹭饭还要打包,不仅给汽车充电还要给电动车充电,这就有点强人所难了。
这为车主说这些免费的服务是当初承诺的,怎么说呢,当初为了卖车,销售可能说了大话,没有说明前提,买车,维修保养,顺带吃饭和充电洗车这是客户关怀。
如果把个操作当成生存之道,那就不是客户关怀,而是薅羊毛了。
这次网友的观点也是如此的一致,对于这位车主的操作不敢苟同。
这件事闹大并不是4S店想要闹大,而是他自己找来网红博主维权,要求4S店继续给自己提供免费的服务。
现在不仅免费的服务没有了,4S店已经彻底撕破脸皮,事情闹大了,准备起诉。
要知道一年以来,蹭饭260次还要打包,4S店充电,根据内行人估算,一年消费起码两万左右,这辆车恐怕4S店也赚不到两万。
现在好了,别人开始较真了,这位车主吃进去的是不是还会吐出来呢
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