来源:市场资讯
(来源:信报手笔)
出外旅游的目的,不一定只局限于观光购物和吃喝玩乐,愈来愈多国际旅客将行程涵盖与医疗相关的活动,“外国人来中国看病”的话题近日在网上炙手可热,“中国人去土耳其植发”亦是火红现象,不少国家已经觑准相关商机。香港旅游发展局打算拓展医疗旅游,不失为良好构思。
旅发局举行年度大型简报会“香港旅业展望2026”,主席林建岳表示,即将推出全新主题宣传活动,向全球展现香港多元化、充满活力及独一无二的旅游体验,并期望今年继续与旅游业及各界伙伴紧密合作,携手创造商机,突显香港优势,争取更多高增值过夜旅客访港。旅发局总干事刘镇汉指出,循三大策略推动香港旅游业,包括多元化客源市场投资,开拓新客群,全力吸引高增值过夜旅客;持续支持业界长远发展;以及突显香港优势,加强香港旅游竞争力。在开拓高端客源方面,旅发局将推出多元化的游艇旅游产品,亦会与私家医院及香港首间中医医院探讨合作,拓展医疗旅游,吸引高增值旅客。
香港具备国际认证的高质医疗服务,不过由于公立医疗系统长期人手吃紧,为了避免资源被挤占,拓展医疗旅游唯有依靠私家医院作为主要支柱。去年启用的香港中医医院属于公私营合作性质,对于拓展医疗旅游亦可发挥一定作用。香港的优势是医疗技术先进,早已吸引外国中产和富裕人士来港就医,以位于太平山顶区的明德国际医院为例,该院来自欧洲、北美和澳纽地区的患者约占总数四成。问题则在于,香港的私家医院收费不菲,探讨如何拓展医疗旅游之时,必须从“性价比”方面着眼,或者跟酒店业和餐饮业挂钩,增强外国旅客来港就医的吸引力。
其中一位来中国看病的外国人是英国网红阿米(Amie),她指出在英国候诊需时两年,与中国13天完成诊治的效率形成强烈对比;英国收费是3700英镑,中国收费则约300英镑。另有英国人带继父来中国治疗腿疾,原本在英国必须排队26星期的磁力共振,在中国一天完成。
随着中日关系持续紧张,日本不再是中国人旅游目的地首选,取而代之的是土耳其,人数增幅高达320%。由于土耳其对外宣传“植发成功率98%”的策略十分吸睛,大量童山濯濯的中国旅客慕名前往伊斯坦布尔植发。土耳其健康旅游协会数据显示,该国医疗旅游产业在2024年吸引约200万名旅客,带来近30亿美元收入。
全球医疗旅游市场规模每年产生300亿美元经济效益,成长最快的市场之一是马来西亚。该国卫生部运作的马来西亚医疗旅游理事会(Malaysia Healthcare Travel Council)于2009年成立,与当地92间私家医院合作促进医疗旅游产业。马来西亚医疗旅游理事会在机场提供礼宾服务,医疗旅客到埗后会有专人迎接及协助办理入境手续,并设专用通道,另设电子签证医疗平台提供高效的医疗签证及签证延期申请流程。此外,马来西亚航空亦会为医疗旅客提供票价优惠。马来西亚在2024年接待了160万名医疗旅客,收入约7亿美元。
中国、土耳其、马来西亚和其他国家地区吸引外国人就医的卖点全是“性价比”,费用便宜,质素不差。香港要在庞大的全球医疗旅游市场分一杯羹,毫无疑问必须显著提升竞争力,即使不能凭廉价取胜,亦该以一流质素招徕。养和医疗集团首席医疗总监陈焕堂接受传媒访问时指出,如果说外国人选择内地进行跨境医疗是出于成本考量,那么香港的优势就是医疗技术的独特性与稀缺性,能提供其他地区未有的治疗方案。
医疗旅游潜力优厚,香港无论西医或中医皆有大展拳脚的空间,北部都会区已经预留土地兴建私家医院,只要悉心安排,未来的医疗产业可望再上一层楼。然而,发展医疗旅游不可或缺的是特区政府要提供助力,例如为外国来港的患者及其家人发出医疗签证,这对于长时间留港治疗的患者十分重要。政府甚至可以仿效马来西亚,在机场提供礼宾服务。
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