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中国汽车产业近年来的进步有目共睹:截至2025年,产销规模已连续17年稳居全球第一,连续三年保持全球汽车出口领先,中国车企的全球销量在2025年首次登顶,20多年来一直稳居首位的日本汽车则降至第二。

但是,这一行业向来又以“卷”著称,竞争极为残酷。过去三十年里,中国车企品牌新增不少于200个,车型的竞争则更为激烈。据统计,每年约200~300款新车上市,同时也有差不多200~300款老车被市场淘汰、黯然离场。因此,能够在红海厮杀中“剩”下来的企业、品牌、车型,只是极少数。

中国皮卡销量之王、畅销20年的长城风骏便是其中之一。那么,它的秘诀和心法是什么?

中国皮卡销量王的造车哲学
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中国皮卡销量王的造车哲学

“中国的海拉克斯”

中国皮卡市场长期呈现出“一超多强”的格局。一直占据“一超”地位的,便是长城皮卡。长城汽车于1996年进入皮卡赛道,1998年即登顶中国皮卡市场第一,迄今已连续领先28年,在全球累计售出了285万辆皮卡车。

2006年,首代风骏车型上市,至今已畅销20年,成为中国生命周期最长的皮卡车型之一,目前单车型销量依然位居行业前三,并凭借皮实耐用的良好口碑,被很多老车主称赞为“中国的海拉克斯”。

海拉克斯(HiLux)是丰田汽车公司打造的经典皮卡车型,自1968年推出以来,凭借极致可靠铸就了“不死鸟”神话,在全球畅销几十年,累积销量超过千万台。而风骏在激烈的市场竞争中独树一帜,书写了属于中国的皮卡神话。

长城皮卡的285万销量中,有超过180万辆是长城风骏。换句话说,风骏为长城皮卡的“一超”地位,做出了高达63%的贡献。

春节前夕,越野e族全国总版主、知名拉力赛手袁国杰,将陪伴自己近15年、行驶65万公里的老风骏皮卡赠送给了长城汽车董事长魏建军。据悉,这辆车曾陪伴他参加了几乎所有的赛事,跟着车队做后勤保障,常年在重度、极限工况下使用,但一次大修都没有,因为报废政策限制,所以不得不退役。袁国杰为自己的“老伙计”找到了更好的归宿——回到它的“出生之地”,魏建军郑重将其收藏在长城汽车文化馆中。

而且,这并非个案。在皮卡用车强度较高的江浙地区,车龄十余年仍高效运转的风骏比比皆是,更有车主的行驶里程突破99万公里但性能依旧稳定。

明确定位,“心疼用户的每一分钱”

任何产品的设计、研发、制造,首先要有明确的定位,要对用户“有待完成的任务”(Jobs to be done),以及用户使用产品的场景有沉浸式的深入洞察,真正践行以用户为中心,才能够创造爆款、成就经典。

不同于一般的乘用车,皮卡是一种民生车、创富工具车,广泛应用于工程建筑、批发零售、农林牧渔、交通运输、工程作业等千行百业中。大负载、严苛的用车场景是皮卡日常的工作环境。因此,一款好的皮卡,应当具备三种特征:

第一,必须极为可靠。这种品类,可靠性就是1,其他都是0。为什么?对于小微业主来说,车轮转动就是收入,维修就是亏损;

第二,全周期的成本敏感。用户的预算有限,必须基于车的全生命周期,对购车成本、用车成本,包括油耗、维修、配件等,都做精打细算;

第三,全场景适用性。工地、山区等恶劣工况,能不能适应?非铺装路、陡坡能不能通过?各种各样的货物,能不能装载?适用性越强,用户抓住的赚钱机会就越多。

长城给出的答卷是“心疼用户的每一分钱”,保证低拥车成本,让顾客的总收益(Total Revenue)与总成本(Total Cost)之比最大化。

追求极致质价比

理念是先导,行动见真章。

想要让用户的每一分钱都花到刀刃上,都有“投入产出比”,卷参数、卷价格、卷概念是行不通、走不远的。

长城的策略是,聚焦皮卡最本质的需求——可靠、简单、稳定、抗造,追求极致的质价比。

在研发上,长城始终坚持 “过度投入”原则,坚持将核心技术掌握在自己手里。本世纪初,当其他品牌还普遍依赖国外技术时,长城汽车便开启了技术自主之路。经过三十五年的技术深耕,长城汽车已成为全球唯一掌握汽/柴油、混动等全类型发动机与多品类变速器自研自产能力的中国车企。长城皮卡已成功构建2.0T汽油/柴油、2.4T柴油、3.0T汽油、Hi4-T等全动力矩阵覆盖,以满足用户多样化用车需求。

长城皮卡始终把质量视为企业生命线。为了达到高可靠性、经久耐用的产品性能,风骏有一整套严密的品控管理逻辑:从研发和供应链把好第一关、生产环节零缺陷流转,真正做到不制造、不接收、不流出缺陷产品,把可靠、耐用落到实处。长城的第一质检员就是魏建军本人。他直接管理质量部门,每天都在监督产品质量。为什么?魏建军的理论是,“信任是商业世界最硬的‘硬通货’”,所以,“每一辆车,都要对得起它标出来的每一个数据,对得起许下的每一个承诺。”

正是因为有这样的战略聚焦、资源投入、能力加持,风骏才实现了高品质与低维保的兼容,才在用户中赢得了“开不坏”的口碑。

以社会生态学家自居的管理大师彼得·德鲁克,喜欢用“器官”一词来做譬喻,“机构(包括企业)本身又是社会的一个器官,它之所以存在,只是为了给社会、经济和个人提供所需的成果。”产品的价值也是如此,之所以能够存续,不仅要主动融入生态——用户的使命与场景,还要能为用户提供所需的成果。

作为180万车主的创富伙伴,风骏在20年里,见证了无数家庭奋斗致富的生活足迹。今天,风骏的价值,早已超越了运输工具本身,升华为一种生产资料、一种创业符号、一种奋斗精神。这份与用户生计深度捆绑、与时代脉搏同频共振的角色,让它拥有了顽强的生命力。

每一个人、每一家企业都有自己的哲学。打造出经典产品的企业,所秉持的理念,往往并不复杂,无他,唯回归本质而已。风骏的秘诀、心法,一言以蔽之,就是回归以用户为中心、做实做强皮卡这一品类的本质需求的结果。

邓中华 | 文

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