薛先生怎么也没想到,自己这趟川藏穷游,最后会在杭州栽这么大一个跟头。

他开着一辆小面包车,从西藏一路玩下来,车里塞着折叠床和简易炉灶,是真真正正的“穷游”。到了丽江,他琢磨着该回苏州老家了,为了省点油钱和过路费,就在货拉拉平台上接了个回程单。

乘客是两名女子,要从丽江去杭州,全程2500多公里。薛先生一算账,这单要是成了,回家的路费基本就有着落了,于是爽快地接了单。

出发那天,两位女士带了三条大狗,还有一大堆露营装备和行李箱。面包车本来就不大,被塞得满满当当。薛先生也没抱怨,心想做生意嘛,能装就装。

一路上,薛先生把对方照顾得很周到。两天两夜的车程,只要乘客说要休息或者遛狗,他二话不说就近找服务区停车。对方还给他买了瓶红牛,薛先生心里还挺热乎,觉得这两位乘客人不错。

到了杭州,薛先生把两人分别送到目的地。整趟行程,高速费加服务费,订单总价4450多元。

最后下车的那位女士,一脸淡定地告诉他:“钱我已经提前打给平台账户了,半小时内系统会自动支付到你账上。”

薛先生是个实在人,没多想,让对方走了,自己先去洗车。

可洗完车后,手机还是没动静。他等了一个小时、两个小时……好几个小时过去了,一分钱都没收到。

他有点慌,赶紧发微信去问。对方甩来一张聊天截图,说钱3月18号就已经从余额宝扣款了,坚持说已经付给了平台客服。

薛先生越想越不对劲:3月18号?那天他还在西藏呢,订单都没开始,谁也不知道路上会产生多少高速费。只有行程结束后,平台才会显示最终费用。还没出发就能精准预支4450多元?这不是睁眼说瞎话吗?

他赶紧找货拉拉平台核实。平台客服的话,直接让他心凉了半截:顾客取消了支付,平台根本没收到钱。

实在没办法,薛先生求助了记者。

记者找到女乘客的住处,结果对方躲在屋里不露面,隔着门板一口咬定“钱已经付给平台了”,让薛先生去找平台要,甚至让他去报警起诉。

记者继续沟通,对方直接耍起无赖:“我要睡觉了,谁再敲门我就报警说你们骚扰。”

薛先生站在门外,胸口堵得慌。他开了两天两夜的车,为了省钱自己连店都舍不得住,把这两人三狗照顾得妥妥当当,结果换来的是这么一场精心设计的骗局?

记者再次联系平台,客服明确回复:客户还没有支付该笔订单运费,她说的“3月18号已支付”与事实不符。平台表示不会不管,会尽快向客户追讨,如果周期较长,会先对薛先生进行垫付。

目前,平台已经封了对方的账号。但薛先生看着车里剩下的女式衣物和被褥,心里依然不是滋味。他不想再耗下去了,准备先回老家,等平台后续处理。

一、法律分析:这到底算不算违约?司机该怎么维权?

很多人看完这事第一反应是:这不就是白嫖吗?能不能告她诈骗?

咱们一条一条说清楚。

第一,薛先生和乘客之间形成了运输合同关系。

根据《民法典》第八百零九条,运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点,旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。

薛先生在货拉拉上接了单,把人从丽江安全送到杭州,这就是完成了承运人的全部义务。乘客享受了服务,就必须付钱。

第二,乘客不付款,属于违约行为。

《民法典》第五百七十九条明确规定:当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息,或者不履行其他金钱债务的,对方可以请求其支付。

翻译成人话就是:你用了别人的服务,该给钱不给,别人就可以告你,法院会判你必须给。

这两名女乘客不仅不给钱,还编造“已经付给平台”的谎言,恶意取消支付,性质更恶劣。

第三,这算不算诈骗?

很多人觉得这跟诈骗差不多。但从法律上讲,民事违约和刑事诈骗是有区别的。

诈骗罪要求“以非法占有为目的,虚构事实、隐瞒真相,骗取数额较大的财物”。本案中,两名乘客确实虚构了“已付款”的事实,金额4450元,在部分地区已经达到“数额较大”的标准(一般在3000-5000元以上)。

但实践中,这种单次运输纠纷,司法机关更倾向于按民事违约处理,因为双方存在真实的运输服务关系,不是纯虚构的骗局。而且货拉拉平台已经表态会垫付,薛先生的损失有希望追回。

不过,如果乘客是惯犯、多次以同样手法骗司机,那就可能构成诈骗罪了。

第四,薛先生能主张哪些赔偿?

除了要求乘客支付4450元运费外,薛先生还可以要求赔偿因为追讨欠款产生的合理损失,比如:

· 多次联系产生的通讯费

· 滞留杭州期间的食宿费

· 如果起诉,还有诉讼费

根据《民法典》第五百八十四条,违约方应当赔偿对方因此遭受的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违约方订立合同时预见到或者应当预见到的损失。

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二、这事儿给所有跑网约车、货拉拉的司机提了个醒

薛先生的遭遇,不是个例。现在各种拉货、拉人平台越来越多,司机师傅们一定要注意这几点:

第一,别轻信“钱已经付给平台了”这种话。

平台有明确的支付流程。正常情况下,乘客在平台下单,行程结束后确认完成,平台才会从乘客账户扣款,再结算给司机。乘客说“提前付了”,你可以当场打开平台APP确认,不要不好意思。

第二,到达目的地后,确认到账再让人走。

很多司机脸皮薄,觉得催人付钱不体面。但做生意就是做生意,该收的钱一分不能少。你可以礼貌地说:“麻烦您在手机上确认一下支付,我这边收到提示了再走。”

第三,保留好所有证据。

薛先生做得对的一点是:他保留了订单信息、聊天记录、对方付款截图(虽然是假的)、平台客服回复。这些全是证据。如果最后要打官司,没有证据什么都白搭。

第四,遇到赖账,第一时间找平台+报警。

平台有垫付机制的,就像货拉拉这次说的“先垫付给司机”。如果平台不处理,直接报警,说对方恶意拖欠运输费、涉嫌诈骗。警方介入后,调取对方身份信息就容易多了。

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三、网友热议:这种人到底是穷还是坏?

这件事在网上传开后,网友评论炸了:

“开了两天两夜,2500公里,油钱过路费都不止4000多吧?司机基本是义务劳动了,还要倒贴。”

“三条大狗,一大堆装备,人家伺候得舒舒服服,到头来一分不给,良心不会痛吗?”

“最恶心的是那句‘你去报警起诉吧’,摆明了就是赌司机嫌麻烦不会去告。这种人就是坏,不是穷。”

“平台也有责任。乘客取消支付,平台难道没有风控机制吗?钱没付,怎么能让司机放人?”

说实话,薛先生最寒心的不是那4000多块钱,而是自己一片好心,被人当成了傻子。

他为了省钱,自己在车上睡折叠床;为了让乘客舒服,两天两夜随叫随停。结果换来的是一句“你去起诉吧”。

这种“我穷我有理”“你拿我没办法”的心态,才是社会信任最大的破坏者。

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好消息是,货拉拉平台已经表态:会先垫付给薛先生。这说明平台也意识到,不能让司机寒了心。

但那个躲在屋里不开门、隔着门板耍无赖的女乘客,她的名字已经被平台封禁。这个污点,会跟着她的信用记录走很久很久。

为了4000多块钱,把自己的信用和人格都卖了,值吗?

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你觉得这两名女乘客的行为算不算诈骗?如果你是薛先生,你会选择起诉还是自认倒霉?欢迎在评论区聊聊你的看法!