雨天早高峰,马路上演了一出让人血压飙升的“龟速追逐战”。一把伞,一个拎包的姑娘,在雨里狂奔两百多米,前面是一辆起步极慢的网约车。这哪是坐车,简直是体罚。
打开网易新闻 查看精彩图片
事儿起因其实不复杂。司机师傅按时摸到了定位点,结果左等右等,连个人影都没见着,打电话也没人接。直到时间过去了足足十一分钟,这女乘客才打着伞溜达过来。师傅一看表,火气“噌”就上来了。大清早正是抢单赚钱的黄金期,这十一分钟白白耗掉,够跑完一单了。
打开网易新闻 查看精彩图片
他也没喊对方上车,直接挂挡松离合,车子跟蜗牛似的往前挪。后座不拉,就让你在后面跟着跑。一边开还一边嘀咕:“让你迟到,我就得治治你这毛病。”这姑娘也是懵了,撑着伞在雨里边追边喊,愣是追了两个路口,二百多米,师傅才踩下刹车开了门。
打开网易新闻 查看精彩图片
这事儿传开,不少网友直呼解气,觉得干得漂亮。为啥?跑网约车的说白了就是拿时间换碎银子。特别是早晚高峰那阵子,一分钟都得掰成两半花。你这头耗着,转头再想接单,黄花菜都凉了。
打开网易新闻 查看精彩图片
而且干这行的都清楚,平台规则有时候偏心得很。乘客迟到个十几分钟,司机想取消?不好意思,扣你的分、罚你的钱。这就导致部分乘客有了底气:“反正我不点取消,你就得乖乖在这干等。”师傅这波操作,说白了是被憋出来的情绪崩溃,想给对方立立规矩。
打开网易新闻 查看精彩图片
但话说回来,咱换个角度琢磨。下雨天,手里还拎着东西,万一人家真是碰上什么突发急事耽误了呢?司机拿机器开车溜人,看着解气,实则有点冷暴力。把人当猴耍,这服务态度确实也站不住脚。
打开网易新闻 查看精彩图片
说到底,这口锅不能光让司机和乘客互相砸。根本症结还是在平台那套不太合理的机制上。一边卡着司机的取消权,一边对迟到乘客没有实质性的违约成本,这矛盾不就结下了吗?想要彻底杜绝这种“雨天追车”的闹剧,平台就得把规矩定明白,别总让底层的人互相伤害。
热门跟贴