5月18日,在周宇老师的带领下,淮阴师范学院美术学院环境设计专业2306、2307班学生前往上汽大众淮安宏宇驰众4S店,开展实践教学活动,以实景教学推动理论与实践深度融合,助力学生夯实专业基础、提升综合素养。
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本次实践紧紧围绕《设计管理》课程核心要求,重点探索设计管理在商业服务场景中的具体应用,主要设置了专业分享和销售实操两个核心环节。活动一开始,4S店销售经理结合自身工作经验,详细讲解了汽车销售的全流程,从客户接待的礼仪规范、需求沟通的技巧方法,到方案推介的思路策略、签约成交的注意事项,再到举例车子的性能等,逐一拆解了销售服务中的管理逻辑和服务标准。同学们认真倾听、做好记录,直观感受到商业服务领域的流程化管理模式,也深刻体会到设计思维在优化服务体验、提升客户满意度中的重要作用。
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分享结束后,在4S店售后经理的带领下,同学们走进售后维修车间,参与车辆后期保养实操学习。同学们主动凑近观摩,遇到疑问及时提问,在近距离观察和互动交流中,不仅掌握了汽车售后领域的相关专业知识,更深刻认识到精细化管理和严谨工作态度在实际岗位中的重要性。
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参与实践的同学们纷纷表示,这次实践内容充实、收获很大,不仅深入了解了汽车服务行业的运营管理模式,拓宽了专业视野,更对设计管理的内涵的实际应用场景有了更为深刻的理解。未来,大家将把此次实践所学运用到专业学习中,不断提升自身专业技能和综合素养,努力成长为符合行业需求的优秀设计人才。
今后,淮阴师范学院美术学院设计专业将继续深化校企合作,不断丰富实践教学的形式与内容,进一步拓展实践教学场景。(周宇)
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