文/中科财经
刚入手的新款手机相机,还没捂热就出新款;为了一次露营买下的装备,结果在家里吃灰;创业初期想节省成本,却被高昂的办公设备压得喘不过气……这些场景,是不是戳中无数都市年轻人的日常?
在这个产品更新换代飞速的时代,“拥有”的成本似乎越来越高,而“闲置”却成了一种常见的资源浪费。一种契合循环经济发展逻辑且更聪明的生活方式正在席卷Z世代——从“买遍万物”到“租享万物”。
2026年5月16日,由人人租主办的首届「万物可租节」线下主题活动在广州天河南步行街正式启幕。依托六大沉浸式体验场景,展示租用模式在优化资源配置、打通资源循环链路、革新消费方式上的核心价值,传递“租享美好生活”的全新生活理念。
不再执着拥有,只享受使用价值
人人租「万物可租节」现场打造服务升级、摄影旅拍、游戏电竞、智能科技、居家好物、轻创业六大沉浸式体验场景,通过设备体验、游戏互动、专业讲解向广大市民进行“观念洗礼”。
活动现场人气高涨,本次「万物可租节」成功打破了线上租用服务的虚拟壁垒,让市民得以近距离接触、全方位体验各类租用产品。沉浸式场景搭配多元互动玩法,现场体验打卡、咨询交流氛围热烈,让到场市民真切感受到租用服务融入日常消费的便捷优势与实在价值。
过去,人们觉得只有买下来才叫拥有,热衷于“买遍万物”,殊不知早已陷入了消费内卷和闲置焦虑。如今,95后、00后成为消费主力军,他们的消费观念正在发生根本性反转:不再攀比拥有多少物品,更在意如何才能“花小钱办大事”,享受高品质生活。
活动现场,数码自媒体博主小吴分享了自己的租用心得:“平时需要使用的数码设备比较多,如果每一个设备都买的话,其实负担还挺大的。所以我会倾向去租借,拍摄使用完后立刻还回去还挺方便的。我在人人租的租用频率大概是一个月一到三次”。
这种理性务实的消费选择,正在成为主流趋势。数据显示,今年五一前夕,人人租平台预租订单同比增长58%,其中全景相机、手持云台租用量分别增长167%和131%。从用户画像来看,95后、00后年轻群体订单占比超88%。
人人租创始人兼CEO洪国志坦言,如今新租用消费呈现出年轻化、科技化的增长趋势,这与消费者观念的转变以及需求的增加有关。比如说我们现在除了3C数码品类外,健康生活、轻创业类等新兴场景的租用需求正迎来快速增长。
全链条服务助力,敢租愿租无忧租
然而,传统租赁行业长期存在的高押金、流程繁琐、货品参差不齐、租后无人管等问题,让很多用户“不敢租、不愿租”。数码自媒体博主小吴坦言,高额押金曾让她在设备租用前望而却步。“不过人人租平台可以凭信用分免押金,我基本每一次租设备都能免押,很大程度上缓解了资金压力”。
为了彻底解决这些痛点,重塑租用消费信任,人人租构建了一套完整的全链路信任服务生态,重新定义了租用服务的标准。
依托芝麻信用、微信支付分等权威信用体系,人人租开创了“信用免押租用”的先河,推动行业从“押金刚租”迈向“信用轻租”,大幅降低了用户的准入门槛。一方面,通过“信用免押”,用户的准入门槛从“数千元的押金”变为“一个信用分数”;另一方面,平台则通过大数据和风险预测模型,为商家兜底。
信用免押模式有效破解了传统租赁的押金门槛难题,但设备归还权责归属、使用纠纷赔付,成为用户租用消费中另一大重点顾虑。
为了彻底打消用户的最后一丝顾虑,人人租重磅升级服务保障体系,打造了“安心租—平台担保 敢租敢赔—无忧租用”三重递进式服务体系,以多项明确的先行赔付标准为用户租用消费全程“兜底”,将复杂繁琐的维权流程简化为“标准触发、即时赔付”。
针对“隐瞒机况”问题,若验机报告缺失或商品与验机报告不符,用户可获200元补贴。针对“磨损争议”,符合标准的磨损用户完全免责,超出范围最高免赔200元。设备因质量问题需退换的,换货赔付延长租期对应日租金,退货赔付全部已产生日租金。若商家“坐地起价”私下收费的,核实后赔200元。若商家非法获取、泄露用户隐私,平台将严厉处置商家,并向用户赔付500元,筑牢隐私保护屏障。
在“敢租敢赔”六项先行赔付的基础上,人人租还特别面向“体验官”群体推出了保障边界更广、赔付力度更大的“无忧租用”专项服务,全面覆盖各类意外场景,彻底打破了高科技专业设备租用的试错壁垒。在“无忧租用”服务下,设备外观超出自然损耗范围的,升级为用户全额免赔;激光损坏镜头等高额维修费用,由平台全额承担;即便是因用户人为操作失误导致的设备故障,以及物流归还过程中产生的设备损失,平台也将主动承担30%的赔付兜底。这种“平台为主、用户为辅”的风险共担模式,让用户无需再为意外损失提心吊胆,能够无顾虑地体验各类高端专业设备。
除了核心的赔付保障体系,人人租还构建了覆盖租前、租中、租后全流程的精细化服务生态。在货品端,建立了严格的标准化核验流程,每件入库商品进入循环租用前,都会完成整机、外观、功能等多项检测,全程视频留档并出具带实拍细节的验机报告,从源头把控商品质量;在配送端,推出同城闪租服务,当天就能送达用户手中,满足用户的紧急使用需求;在售后纠纷处理端,设立了中立公正的“小判官”争议介入机制,依托平台、用户、商家三方留存的完整凭证进行快速判责,彻底避免“商家一言堂”的不公现象。截至2026年5月12日,人人租已累计为用户补贴设备过度货损金额超296万元,用实实在在的行动兑现了“平台担保,敢租敢赔”的承诺。
从手机、电脑等数码产品,到家电、家具等居家用品,再到办公设备、演出器材等,人人租的服务覆盖了个人生活、娱乐科技、居家日用、轻创业办公等几乎所有场景,几乎做到“万物皆可租”。它不再是一个单纯的租用平台,而是解决普通人生活、兴趣、居家、创业等痛点的信用租用服务入口,而是美好生活赋能者、循环经济共创者、新租用经济定义者。
以租用消费新生态,激活循环经济内生动能
当租用模式为个体带来轻资产生活的便利与实惠,为小微创业降低起步门槛后,其价值早已超越消费本身,成为赋能绿色循环社会建设的重要力量。
今年3月,国家市场监督管理总局发展研究中心组织撰写《循环经济下租用消费行业的有序发展研究》报告,系统梳理行业发展现状、研判行业发展趋势,并将人人租纳入重点实践研究样本。以人人租为代表的行业头部企业持续深耕模式创新,正在重塑资源循环利用的产业格局。其中,人人租创新推出寄租服务模式,高效盘活社会闲置设备等存量资产,让闲置资源实现循环复用、价值再生。
据行业实操数据显示,优质租用消费平台的设备年流转可达50次,一定程度上减少了新品生产带来的资源消耗与碳排放。原本可能被闲置甚至丢弃的物品,通过平台的标准化验机、维修与流转体系,重新进入消费市场实现多轮次循环复用,不仅让闲置资源的价值得到再生,更是从源头减少了电子废弃物的产生,也为循环经济的落地提供商业范本。
以大疆Protect3为例,人人租联合创始人姜鼎坤表示,购买该产品的对价相当于租用50次至60次,但对于普通客户来说,对于单一产品的总体使用次数基本达不到50次至60次,从某种意义上来说,租,极大的降低了客户的使用成本。这也反映出通过租用模式,能够让一台设备的使用价值被充分挖掘,真正实现了“物尽其用”的循环经济理念。
去年,人人租还参与制定了国内共享闲置物品领域首个国家标准——《共享闲置物品质量描述》。该项标准为闲置物品质量信息采集、发布、管理和查询等相关活动提供了规范依据,极大解决了长期存在的闲置物品流通质量状况不透明的问题,为更多品类的闲置物品进入循环流通体系扫清了障碍,夯实了循环经济规范化发展的制度基础。
洪国志认为,随着国家相关政策的出台落地与正向引导,租用行业迎来实质性利好,驱动行业朝着规范化、健康化发展,整个社会面对租用消费的接受度更广。人人租作为行业头部企业,亦主动肩负起倡导绿色消费、培育大众租用消费理念的社会责任,通过不断优化服务体验,让更多人感受到循环经济带来的便利与价值。
长远来看,在国家“双碳”战略深入推进的大背景下,大力发展循环经济、倡导绿色低碳消费已成为经济社会发展的必然趋势。以人人租为代表的信用租用服务评语,正在通过完善的服务生态与创新的商业模式,推动消费方式从“必须拥有”向“享受使用”转变,从“买遍万物”向“租享万物”升级。这种轻资产、低成本、可持续的生活方式,不仅正在成为新时代的主流选择,更将为社会绿色低碳转型与循环经济高质量发展注入持久动能。
热门跟贴