你见过买完一大堆东西用完,直接全弄坏退给商家的操作吗?江苏开网店的施先生最近就遇上了这么一件糟心事儿,好好一单生意,最后不仅一分钱没赚,还倒贴进去小几百,找买家说理对方已读不回,一看收货地址居然是当地一所小学,这事瞬间就耐人寻味了。

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施先生本来就是卖一次性雨伞的,前阵子有人在他店里下单了45把红色一次性雨伞,总价三百三十八块一毛四,收货地址填的是苏州某小学门卫室,一眼就能看出来是学校这边的人买的。施先生怕后续出误会,发货前特意跟买家说清楚,这款伞是一次性的,只能用一次,用完就没法再卖给别人了,提前把丑话都说在了前面。

快递五月十二号就显示签收,买家顺利拿到了货。隔天买家就给施先生发消息,说收到的伞里有五把是坏的,用不了。那阵子施先生店里太忙,根本没顾得上看消息,等他忙完看到消息的时候,已经是十五号了。

就在施先生没看到消息的这两天里,买家已经把45把伞全部退回来了。施先生收到退件开箱一看,心瞬间就凉了半截。这45把伞没有一把是好的,全坏得彻底,根本没法再卖了。

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更能实锤这些伞被用过的细节是,每一把伞上都写着类似学生名字的字,明摆着就是用过的,十有八九就是学校的学生用了。施先生说自己也挺无奈,明明提前都把话说透了,没想到还是遇上了这种事。

施先生赶紧找平台说理,说自己提前告知过买家伞是一次性的,退回来的全是被用坏的,根本没法二次销售,希望平台能公平处理。可到最后,平台还是同意了买家的退款申请。

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这也就意味着,施先生不仅没赚到钱,还要把三百多块的货款全额退给买家,来回的运费也得施先生自己承担。里外里算下来,施先生这一单总共亏了378块钱,实打实的赔了本。

亏了钱施先生肯定不甘心,他一次次给买家发消息,想问问到底是怎么回事,能不能商量着解决问题。可不管施先生发多少条消息,对方都显示已读,就是从来没回过一个字。

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对方既不解释为什么用完伞要退,也不提损失赔偿的事,到最后因为平台有相关规定,施先生再也没法主动联系买家了。这事就这么僵住了,所有损失只能施先生自己扛着。

这事传开之后,有记者联系了这所涉事小学,想问问具体情况。学校的工作人员说,他们回忆了一下,之前学校开运动会,好像确实有班级统一用过红色雨伞。至于施先生说的网购雨伞用完弄坏退回,让商家亏钱的事,他们还得再查查,目前还没有明确说法。

直到现在,这事还在核实过程中,学校还没给出具体结果,施先生亏的钱也没得到任何解决。施先生说,他也希望学校能尽快查清楚,给他一个说法,毕竟三百多块钱,对他这种小商家来说,也不是一笔小钱。

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很多人看到这事都说,不就是三百多块钱吗,至于闹这么大?其实大家在意的真不是钱的多少,是这种做法本身太说不过去。一次性雨伞本来就是用一次就扔的东西,商家也提前说得明明白白,用完再退,这不就是明摆着占小便宜吗。

更让大家在意的是,买伞的收货地址是学校。学校本来就是教孩子做人讲道理的地方,学校里的一言一行,孩子都看在眼里记在心里。如果学校相关人员都做出这种不讲诚信的事,给孩子做的是什么榜样,这才是这件事最让人不舒服的地方。

不少网友都觉得施先生太冤了,他提前把该说的都说清楚了,退回来的伞也确实是被用坏没法卖的,平白无故亏了钱,换谁谁都憋屈。也有很多人呼吁,希望学校能尽快查清楚,不管是学校哪个老师或一次性用品本来就特殊,一旦使用就没法再卖给其他客户,这也是施先生提前跟买家说清楚的原因。不管是个人还是学校这种单位,网购遇到问题都可以坐下来好好沟通,合理解决,没必要让小商家吃这种哑巴亏。

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者工作人员买的,该承担责任就承担,

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施先生的损失补上就好。现在大家也都在等着学校的调查结果,希望学校能尽快给施先生一个合理的说法。也希望通过这件事,不管是买家还是商家,网购的时候都能多一点换位思考,多主动沟通。商家提前说清产品情况,买家也合理维护自身权益,别再让这种糟心的纠纷发生了。

参考资料:

鹊华 一小学被曝网购45把雨伞使用后全损退回,商家多次联系买家均已读不回,共损失378元,校方回应:好像有班级运动会用了

法治视讯 苏州一小学被曝网购45把雨伞使用后全损退回,商家多次联系买家均已读不回,共损失378元,校方回应:好像有班级运动会用了

金羊网 商家称校园买家购45把雨伞全损退货,校方回应:好像有班级运动会用了,还需再核实