近日,多位车主反应长安启源A06辅助驾驶摄像头出现油膜,导致辅助驾驶功能失灵。
"由于摄像头夜间成像严重模糊,导致我多次在开启辅助驾驶后无法识别车道线。有一次车辆在正常行驶过程中,中控屏幕多次弹出传感器遮挡、摄像头遮挡等提示,随后在前方无任何障碍物情况下车辆触发紧急制动。"河南一位启源A06 630激光Ultra版车主向媒体反映。
一个车友群里,多个车主反映相同问题:前挡风玻璃内侧智驾摄像头区域出现大面积油膜状物质,夜间路灯、车灯炸光散光,自适应巡航、车道保持、碰撞预警等L2级辅助驾驶功能要么失灵,要么频繁报错。
面对车主集中反馈,长安启源给出的官方处理方案是:拆解车辆相关部位,对摄像头区域进行擦拭。
但大量车主反馈,这不过是"掩耳盗铃"。有车主擦拭后数日再次模糊,二次擦拭后甚至出现方向盘抖动、壳体异响及腔体内部擦拭痕迹等次生问题。更有车主直言:"擦拭后不到半个月问题再次复发,证明该临时方案并不能真正解决根源。"
长安启源官方客服的回应是:油膜系壳体支架润滑油脂挥发产生,系生产过程中微量油脂附着在零部件表面,"非零部件本身材质问题,清洗干净后不会再次复现"。
但车主担忧的是:"智能驾驶摄像头为高精度精密部件,反复拆装会破坏原厂标定精度,直接影响辅助驾驶稳定性。"
网友们的评论比油膜本身更值得玩味。
有网友淡定的表示:油脂挥发,不是啥大毛病,能处理就行。
也有网友给出建议:提车时候全程盯着,让师傅把摄像头区域擦了三遍,目前没问题。
部分网友对4S店的处理颇为满意,表示“售后还送了次空调清洗,态度挺好”。
还有网友支招:我的车暴晒了两天,油膜自己消失了,估计是挥发了。
也有网友对使用辅助驾驶进行善意劝解:不要把生命交给高科技,要把生命握自己的方向盘。
甚至有车友幸灾乐祸:我的630U怎么没这情况,是不是又被骗了。
但也有网友毫不客气:这个时候应该体现出国企央企的责任感,别光是在宣传的时候喊口号。
长安启源A06是长安启源首款战略轿车,肩负着长安汽车新能源"走量"的重任。
上市之初,A06确实展现出了"爆款"潜质。2025年11月上市,短时间内订单超过3万辆,12月交付量便突破1万辆。
然而进入2026年,启源A06的销量表现急转直下。今年前4个月,累计销量仅1.83万辆,月均不到5000辆。这个数字与"年销20万辆"的大单品目标相去甚远。
2026年第一季度,长安汽车实现营业收入327.06亿元,同比下滑4.26%;归母净利润3.51亿元,同比下滑74.09%;扣非净利润2.42亿元,同比下滑69.06%;经营活动产生的现金流量净额为-116.47亿元。销量同比跌近21%。
在比亚迪、吉利、奇瑞等对手的围剿下,长安启源被寄予厚望,要以"亲民路线"打开新能源走量局面。
如今,摄像头油膜事件无疑让长安再添压力。
值得肯定的是,长安启源在舆论发酵后做出了积极回应:"目前我们已启动主动处置方案,对后台监测到故障码的已售车辆主动邀约到店,提供免费维修服务。"
在新能源汽车竞争进入"智驾平权"时代的今天,车企们热衷于宣传激光雷达、端到端大模型、城市NOA,却往往忽视了一个基本事实:再先进的算法,也架不住摄像头前面的一层油膜。
长安启源A06的"油膜门"给整个行业提了个醒:当汽车从机械产品变成智能产品,品控的颗粒度需要细到一颗螺丝、一滴油脂。因为在这个时代,消费者买的不是"四个轮子+沙发",而是对一套复杂智能系统的绝对信任。
而这层信任,从来都不是擦一擦就能恢复的。
来源:星河商业观察
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