日前,在大连站里,Y445次银发旅游列车载着400余名老年旅客缓缓驶出,奔赴云贵豫的春日胜景。车窗内,老人们笑意盈盈话家常;车窗外,柳绿花红春意浓,这趟开往春天的列车,圆了老人们“诗和远方”的期盼,对老年旅客出行需求的贴心回应,彰显铁路部门的社会担当,为银发经济的发展注入了动力。
老年旅客出行需求愈发旺盛,国铁沈阳局没有照搬常规服务模式,而是精准对接老人们“节奏慢、重体验、求安心”的出行特点,在产品设计上花足心思。今年计划开行180余列银发旅游列车,覆盖东北、江西、云南等20个热门方向,既有慢游深品的自选线路,也有红色研学、季节赏花等特色专列,还推出“一线多游、分段组合”模式,老人们可根据自身身体状况灵活选行程,真正实现“我的旅程我做主”。除了定制旅游列车,图定列车也持续优化,沈白高铁加密班次,长途列车压缩运行时间,短途动车高密度开行,让老人们不管是跨省漫游还是就近康养,都能说走就走、出行无忧。
“银发经济”,激发市场活力。随着我国老龄化程度的加深,老年旅客的消费能力和消费需求不断增长,银发经济已成为极具发展潜力的新兴市场,通过定制旅游列车吸引老年旅客出行,有效激活养老消费市场潜能;老年旅客乘火车出行频次的增加,将带动沿线餐饮、住宿、文旅等消费场域的发展,形成完整的老年出行消费产业链,带动一系列相关产业协同发展,持续释放消费活力,为经济高质量发展注入新动能。
旅途的温暖,更藏在一言一行的服务里。银发旅游列车上,乘务组全程贴心陪伴,开辟绿色通道、优先检票,餐车推出30余种菜品,专门设置低糖少盐专区,还为行动不便的老人免费送餐上门。棋牌对弈、红歌联唱等文娱活动轮番上演,为旅途中过生日的老人举办专属生日会,列车上的流动小药箱、便携式保温箱,随时守护老人健康。到站后,车站服务并未止步,温泉服务岗递上康养指南,工作人员协助换乘,让老人们的旅程全程有温度、无顾虑。
铁龙载暖,情伴银发。从一趟趟驶向春日的银发专列,到一次次细致入微的适老改造,再到一声声贴心周到的服务问候,国铁沈阳局用实干回应老年旅客的期盼,用温暖诠释国企担当。这不仅是铁路部门服务银发经济、丰富适老供给的具体行动,更是流动中国里最动人的民生图景。铁龙继续驰骋,载着老人们奔赴山海、感受美好,让每一段银发旅程,都充满安心与欢喜,让“诗和远方”不再是年轻人的专属,让老人们的晚年生活,因便捷出行而更加精彩。
(来源:中国网 作者:高庆伟 林杨)
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