广大出租车驾驶员朋友们：
大家好!
利川市是中国优秀旅游城市、国家级全域旅游示范区和中国避暑旅游优选地，年接待游客超2500万人次、长期旅居人口达60万。出租车既是利川流动文明风景线，也是利川旅游形象展示的一线窗口。近年来，我市出租汽车行业以高效便捷温馨的服务，赢得了广大游客、市民的一致好评。涌现出了驾驶员宋丽琴“三闯红灯”为婴儿搏生机、孙师傅拾金不昧“急游客之急”、杨师傅免费紧急送医等行业模范。但也有少数出租车驾驶员因服务质量不到位引发游客投诉现象。为进一步规范出租车行业健康可持续发展，进一步擦亮利川旅游名片。特发出如下倡议：
01
近者悦，远者来:争做行业文明的践行者
行业文明是一面镜子，既照别人，也照自己。当您衣着整洁、用语文明、服务规范的时候，给乘客带来的是一种回家的温暖。一句“您好，请问去哪里”“再见，带好你的随身物品”，不拒载、不甩客，为乘客增添一份信任和快乐。
02
懂安全，会应急:争做遵守交规的践行者
遵守交通规则，安全行车，既是对他人生命的尊重，也是对自己、对家人的负责。当您在行车时，请系好安全带，不接打手机，不刷视频，不闯红灯，不随意掉头、不疲劳驾驶、不超速行驶。熟悉市内各家医院，遇到紧急情况会处理。
03
勤洗车，爱卫生:争做讲究卫生的践行者
一辆出租车就是一个流动的家，这个家一头连着您自己，一头连着广大乘客朋友，干净卫生的车内环境能让乘客倍感温馨。您爱车要像爱家一样，车内车外、座套要保持干净，及时清洗、消毒，车内不抽烟，严格执行定期清洗消杀措施。
04
爱家乡，敬乘客:争做弘扬正气的践行者
有朋自远方来，笑迎天下客。尊敬乘客、爱戴乘客，多掌握利川风土习俗、好吃好玩好去处，多宣传利川正能量和推介旅游等特色发展资源，多讲利川好故事好风物，为出租车行业多赢得一份尊重，为利川多争取发展机遇和营造友好环境。
广大出租车驾驶员朋友们，300辆出租车就是300面文明旗帜、300个旅游形象窗口，每一名出租车驾驶员都是一名宣传推介官。共同维护利川城市旅游形象没有局外人、没有旁观者，让我们积极行动起来，躬身入局、抓好细节，切实擦亮出租车“城市流动名片”，为利川城市发展增光添彩，为利川旅游高质量发展贡献应有力量。
利川市文化和旅游局
利川市交通运输局
利川市文明办
2026年6月11日
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