6月12日,一辆东风日产NX8驶下广州花都一工厂总装生产线,标志着东风日产N序列新能源产品累计产销突破10万台。
而这一里程碑,东风日产仅用时14个月,刷新了央企合资品牌新能源10万台销量最快纪录。
承载转型变革核心使命 率先构建全品类全动力新能源矩阵
作为东风日产新能源转型的核心战略支柱,N序列产品持续发力,NX8自上市以来累计锁单已超万台,站稳15万-20万级主流家用SUV市场;5月,N序列新能源车型单月销量突破1万台,在东风日产整体销量中的占比从年初的6.6%跃升至26.7%,增长速度领跑整个合资阵营,在充分验证东风日产在主流新能源市场竞争力的同时,标志着新能源板块对东风日产而言已经不再是补充,而是未来真正的增长极。
目前,N序列已密集落地N7、N6、NX8三款主力车型,覆盖纯电、插混、增程三大动力路线,横跨轿车与SUV两大主流品类,构建起合资品牌中最完整的全品类、全动力新能源产品矩阵,用“GLOCAL模式(GLobal+Local)”,跑出专属于东风日产的新能源速度。
打造行业标杆级服务保障 锚定“最家”初心
不止于产品,东风日产锚定“最家”初心,为车主家人提供更极致的服务。随着东风日产成立23周年之际的616 FAMILY DAY家庭关怀季启动,针对新能源用户核心用车痛点,N序列打破行业套路定式,率先推出行业首个“三无忧”专属服务,通过“三电终身无忧、小修/出险无忧、长途出行无忧”三位一体的全面保障,系统性解决新能源用车核心痛点,重新定义行业服务标准。
三电终身无忧,核心大件终身保。针对电机、电控、电池三大核心部件,为首任非营运车主提供不限年限的终身保障;同时,不限首任车主、不限整车质保期内、不限是否达到国家机动车报废标准,车辆自燃终身无套路包赔。
小修/出险无忧,日常维修厂家兜底。聚焦高频维修场景,为N序列所有用户提供购车首年的漆面、保险杠、玻璃免费换新各一次,并额外提供1次2000元以内的暖心免费维修;如果发生车险责任事故,还有单次至高补贴1200元的商城代金券,用“超纲”服务终结小修/出险焦虑。
长途出行无忧,超长轮胎安心保。针对新能源车自重更大、轮胎更易磨损的痛点,N序列全系提供远超行业标准的2年或6万公里轮胎安心保。无论是意外撞击还是刮蹭,只要出现鼓包、胎侧损伤无法使用,均可免费更换新轮胎,彻底抹平长途出行焦虑。
“用户中心”理念下GLOCAL模式驱动体系进化
在东风日产N序列新能源10万台下线的背后,是东风日产“以用户为中心”的、不断深入的战略转型与“GLOCAL”模式的体系化支撑。
率先跳出传统合资的思维惯性,东风日产将造车逻辑由“工程师主导”升级为“客户需求主导”,将NPS(净推荐值)作为衡量企业的重要指标,不止于满足客户的功能、配置需求,更深度洞察、满足用户的场景需求、情绪需求。N7的成功、整个N序列的快速成长,充分验证了这一方向的正确性。在新能源产销快速攀升的同时,东风日产的NPS也进入行业前十,品牌舒适印象稳居行业第二,赢得越来越多用户的认可。
来源:花宣
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