《华盛顿邮报》一名读者起诉这家由杰夫·贝索斯持有的报纸,指控其监视自家订户,并借此抬高订阅价格。切尔西·布林克提起的集体诉讼称,自亚马逊创始人贝索斯于2013年以2.5亿美元收购《华盛顿邮报》后,该报开始“秘密收集”订户手机、电脑和平板设备中的数据。
这份在华盛顿哥伦比亚特区高等法院提交的28页诉状称,《华盛顿邮报》随后汇总并分析这些“高度私密的信息”,将其“武器化”以实现利润最大化。
诉状写道:“读者越忠诚,《华盛顿邮报》就越能收集更多数据,以估算此人在续订时还能承受多高的价格。”诉状还称:“《华盛顿邮报》的系统并没有奖励忠诚,反而把订户的参与度变成了对付他们的筹码。长期订户最终支付的费用会高于新客户,仅仅因为公司对他们了解更多。”
布林克的诉讼最早由媒体网站Mediaite报道。诉状指控《华盛顿邮报》通过所谓“不公平和欺骗”违反当地消费者保护法。诉讼还指控《华盛顿邮报》通过其“监控式定价”政策构成不当得利,并要求为每一名受影响订户支付至少1500美元的法定赔偿,外加数额未定的惩罚性赔偿和律师费。
《华盛顿邮报》被指采用的这一定价做法,最早由《华盛顿人》杂志于今年3月披露。该杂志报道称,一些订户收到电子邮件,告知他们新的续订价格“由一个使用你个人数据的算法设定”。
周四提交的诉状称,这些邮件是因纽约州一项信息披露法生效后发出的,该法于2026年秋季开始实施。诉状称:“如果不受外部约束,《华盛顿邮报》绝不会主动披露其监控式定价做法。”
根据诉状,另一人随即发问:“你最初为什么是170美元……我拿到的是60美元的优惠价。”这起诉讼是《华盛顿邮报》近期再度遭遇的负面事件。1974年,该报因揭露“水门事件”而激励了一代未来记者,这一报道最终迫使时任总统理查德·尼克松在压力下辞职。
批评者指责贝索斯试图讨好唐纳德·特朗普。特朗普在击败哈里斯后重返白宫。贝索斯在收购《华盛顿邮报》后曾为其定下“民主死于黑暗”的口号。此后,他为自己的决定辩称,这是一个“出于原则的决定”。
2025年初,贝索斯表示《华盛顿邮报》的评论版只会倡导“个人自由”和“自由市场”,不再容纳其他观点。此举又导致该报流失7.5万名订户。
《华盛顿人》随后报道,今年早些时候,《华盛顿邮报》裁减多达375名员工,接近其员工总数的一半,地方新闻和国际新闻部门受到重创。据《华盛顿人》报道,这轮大规模裁员还取消了《华盛顿邮报》的体育和图书报道,并裁撤了全部专职摄影记者。
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