(来源:邯郸新闻网)
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一品一播 数智新力丨把展厅“搬进”直播间——汽车主播李鑫雨的云端卖车路
“各位朋友,我是上汽大众冀南新区4S店的主播。今天带大家实拍展厅现车,热门车型全部在库。咱们聊点实在的——分期政策、置换补贴、落地费用,一并说清楚。”在冀南新区的上汽大众4S店展厅,一处由实景搭建的直播间里,身着工装、语气干练的主播李鑫雨直面镜头,语速不疾不徐。
镜头环绕,实车底盘、内饰配置、智能座舱逐一呈现。李鑫雨既是门店负责人,也是通过我市“一品一播”平台成长起来的本土汽车主播。从过去客户到店看车、线下议价,到如今把整车展厅“搬进”云端直播间,她以一部手机打破了汽车零售的地域边界,让市民足不出户便可远程选车,也让不少在外务工的返乡人员提前锁定了心仪车型。
李鑫雨(右)正在为顾客讲解汽车知识。 李艺璇 摄
李鑫雨深耕邯郸汽车行业多年,初心纯粹而坚定——把品质过硬的车型带给本地消费者。她常说,一台车承载的是全家人的出行安全,品质是底线,透明是原则。德系底盘调校、原厂整车工艺,是门店立足市场的根本。多年来,门店严守新车到店PDI检测、选配方案制定、金融分期测算、上牌装潢落地等每一环节,收费明晰、流程规范。
目前,在售车型覆盖省油代步、多孩家庭出行、纯电通勤、商务接待等多重场景:ID系列绿牌免购置税,日常电费成本较低;途观L、途昂适配家庭出游;帕萨特、凌渡适合商务通勤;途岳新锐则以较高性价比吸引工薪家庭关注。凭借稳定车况与透明服务,门店积累了大批忠实客户,转介绍与复购率持续走高。李鑫雨坦言,扎根冀南新区多年,团队始终关注如何把品牌优势转化为本地消费者的实在获得感。从前靠地推、自然客流卖车,如今紧跟“一品一播”数字化赋能机遇,借力直播拓宽客源,让优质车型走出门店、辐射周边区域。
传统线下零售受限于客流半径,优质车型和购车政策难以触达更广泛的用户群体。依托“一品一播”电商助农平台的扶持,李鑫雨直接将直播间设在实体展厅内,实车就在镜头前——看得见做工,摸得到内饰,报价公开透明。“实景直播不带套路,实车实拍、价格清楚,大家买车才放心。”李鑫雨联合销售顾问共同出镜,现场拆解不同车型的优势,讲解免息金融方案、置换补贴细则,测算落地费用,直白不绕弯。针对不同用车场景精准推荐,直播人气稳步攀升。直播间没有虚高标价,不设隐藏条款,把优惠政策讲在明处。
直播打破了地域壁垒。本地市民线上下单预约试驾,在外务工的返乡人员也可远程锁定现车资源,甚至周边地区的消费者也专程到店提车。“以前客源基本局限在新区周边,现在一场直播下来,主城区及各县区都有网友咨询。”李鑫雨说。目前,门店已形成直播留资、线上锁价、线下试驾成交的完整链路,线上流量正有效转化为实销订单。
直播间卖出的是靠谱整车,落地的是惠民购车服务。门店直播业务扩容后,吸纳了本地人员从事销售、售后、直播运营等岗位,不少员工实现就近上班,兼顾工作与家庭。稳定用工也带动了门店整体运营效率的提升。
凭借实在车价与完善的售后服务,门店老客户复购和转介绍持续增加,逐步成长为我市“一品一播”汽车品类的标杆案例,李鑫雨本人也在本地汽车直播领域积累了良好口碑。面对这份认可,她保持务实态度,把荣誉视作新的起点,继续优化购车流程、提升售后服务。
放眼未来,李鑫雨和团队将依托“一品一播”平台深耕直播赛道:深挖上汽大众品牌历史与车型技术特点,在直播间普及用车知识;迭代购车权益,增设专属装潢礼包、保养福利,细化低首付、长分期等多套方案,满足不同消费者的实际需求。坚守原厂品质、普惠本地车友,借力线上渠道深耕冀南新区市场,让好车陪伴更多邯郸家庭开启美好出行之路。
邯郸新闻传媒中心记者 李艺璇
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