6月24日，广西南宁市民廖先生向记者反映，他在鸿蒙智行蓝鲸世界店试驾车辆时，被销售人员关门夹伤手掌，造成骨折。廖先生索赔协商未果后，遭门店方否认，还被指是“讹人”。

据廖先生介绍，6月20日下午，他坐在试驾车副驾驶位置准备调试座椅，销售人员关车门时未注意到他的手部位置，不慎夹到他的右手手掌。现场图片显示，廖先生右手食指关节处有轻微破皮。事发后，涉事销售人员为廖先生购买了云南白药，还通过微信就夹手事件向廖先生致歉。

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当日试驾结束后，廖先生仍感觉手掌疼痛难忍，前往医院检查，最终被诊断为手挤压伤、右侧第4掌骨骨折，医生告知手术费用大约在6000元至8000元之间。廖先生称，他找到门店协商赔偿医疗费用未果，随后选择报警处理。

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6月24日，记者联系到涉事销售人员潘女士，她对廖先生的说法予以全盘否认，称廖先生言论不实，质疑其是“讹人”。潘女士表示，品牌和门店已经收集了相关证据，监控显示，她关车门时，廖先生在车上并未露出被夹伤的痛苦表情，直到她上车后，廖先生才把手从侧边抬起称被夹伤。

潘女士同时质疑廖先生的掌骨骨折是旧伤，理由是廖先生此前曾提到，他的手之前打球受过伤。对于此前廖先生出示的微信致歉记录，潘女士解释称，自己从事服务行业，事发后首先想到的是关心客户，所以才发微信慰问，并非认可事件责任。当记者向潘女士索要相关证据材料时，潘女士表示不方便提供。

针对潘女士的指控，廖先生表示，接下来他将通过司法途径解决此事，截至发稿时，双方仍未就赔偿问题达成一致意见。

来源：正在新闻

责编：冯智志