央视网消息 长春站2026年暑期旅客运输组织工作自7月1日开始至8月31日结束，共计62天，预计发送旅客696万人次，日均11.2万人次，较2025年同期增加14万人次，同比增长2%，暑期出行客流整体稳中有升。
今年暑运期间，学生流、旅游流、探亲流、通勤流高度叠加，客流特征清晰，时段性显著。其中学生流呈现典型“潮汐式”特点，7月上旬以学生离校出行为主，形成首轮出行高峰，8月下旬学生集中返校，形成返程客流高峰。旅游流贯穿暑运全程，北京、西安、乌鲁木齐等长线旅游城市热度居高不下，青岛、大连、秦皇岛等滨海城市持续成为旅客出游热门选择。同时，省内探亲、城际通勤客流保持稳定，主要集中在长春高铁2小时通勤圈。
为匹配暑期旺盛出行需求，长春站依托三季度基本运行图，启用暑期临时运行图，动态补充运力资源。暑运期间，车站计划加开始发临时旅客列车31列，精准覆盖重点出行方向。其中北京方向9列、延吉方向5列、长白山方向2列、松原、白城方向5列、哈尔滨方向2列，通过科学调配运能、优化车次排布，有效缓解重点线路客流压力，保障旅客顺畅出行。
针对暑期高温、汛期等极端天气多发的特点，长春站筑牢安全防线，落实“超前防、主动避、有效抢”工作原则。车站组织专人常态化开展设备巡检与线路排查，对售票、安检、电梯、广播、空调、上水等客服设施及站内引导标识、警示标牌进行全面检修维护，确保设备设施安全可用。同时精细化调控候车室空调温度，优化候车环境，提升旅客候车舒适度。
针对恶劣天气引发的列车晚点、停运等突发情况，车站将实时更新列车动态信息，高效办理退改签服务，有序疏导滞留旅客。同时健全多部门联动机制，联合站前换乘中心、龙嘉机场、轨道交通、公交集团等交通单位，构建立体化旅客转运体系，高效处置大客流、极端天气导致旅客滞留等突发状况，保障运输秩序稳定。
在服务提升方面，长春站聚焦旅客多元化需求，全面优化暑运服务举措。车站全员在岗值守，强化进站、候车、检票、乘降全流程组织，在长春站、长春西站、龙嘉站开通急客通道、设置流动引导岗，便捷换乘通道全部开放，实现旅客无缝中转。依托“春之约”爱心服务团队，为老弱病残孕等重点旅客提供专属绿色通道和全程帮扶服务。站内爱心服务区配备自动体外除颤仪（AED）、便民医药箱等急救设备与物资。同时，站内时限免费充电设备全覆盖，常态化开展便民服务巡视，及时解决旅客出行难题。此外，车站团委联合省内高校招募大学生志愿者120余人，提供宣传引导、问询答疑、重点帮扶等服务。
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