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2026年5月，我在沧州云锦腾势中心购买了一辆腾势z9GT新能源车辆，4s店位于沧州市颐和妇产医院西边，属于沧县纸房头乡。当初我进店买车的时候，销售给我介绍车价，厂家补贴，省补，赠品等等优惠政策。当初告诉我，把名下的旧车卖了可以享受厂家补贴和省补，车辆在新车主名下半年以上就行。
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旧车卖了之后把手续发给销售，销售人员帮我申请省补，两次被驳回，以后我到店咨询，一位负责补贴的工作人员现场给石家庄那边打电话咨询被驳回原因，被告知省补要求名下车辆日期在2025年1月8日之前才可以。我的车辆是2025年8月在我名下的，现在无法享受省补。
销售根本不熟悉补贴政策，把厂家补贴和省补混同，导致我损失了一万五千元的补贴。
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我认为如果买车的时候，销售人员核查一下手续能不能申请补贴，也可以避免这个问题。或者告诉车主自己在小程序上核查一下也可以避免。销售根本不懂政策，就认为省补和厂家补贴一样，超过半年就可以，所以他帮我申请补贴后，申请提交两次，驳回两次，他都不清楚原因是什么，业务能力实在欠缺，直接导致我的损失。
7月11日，我找到销售李经理，要求门店承担我的损失，他们说会上报，但是掌握省补是常识，说是我个人原因。到今天门店没有任何人主动找过我。服务态度差劲。请相关部门替老百姓解决问题
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