【CNMO科技消息】8月26日,奕境汽车品牌总经理曾清林发文称:下午有空,临时买了一张票跑市场。没通知大区,也没有通知经销商,以普通顾客的身份去商超、门店体验奕境的服务。CNMO科技注意到,曾清林于博文末尾表示:做好产品比夸张的宣传更重要。
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本次一线调研服务体验的经历,让曾清林观察到,一线销售顾问对产品知识掌握较好,展车布置也颇具亮点,但同时也发现了部分值得改进的服务细节。他表示,相关整改措施团队已于当晚落实。
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曾清林认为,讲好车、卖好车的前提是对产品的喜欢和热爱,这样才能展现自信,感染用户。他以成都团队一位男销售为例,这位销售对奕境X9特别熟悉,也特别自信,在成都车展前两天就售出了16台车。
同时,曾清林还分享了他在成都车展现场的亲身经历。8月22日他在展台驻留时,主动为一位看车的用户补位讲解,针对用户重点关注的安全性能,曾清林详细介绍了奕境的安全技术与测试情况,最终顺利与客户完成门店建联。他感慨,在流量时代,虽然噱头和暴论能吸引眼球,但真诚地把产品技术讲清楚,客户同样具备判别能力。
最后,曾清林强调,“极致科技”是奕境品牌的内核之一,团队始终以工程师文化为先,埋头深耕技术。他认为,做好产品比夸张的宣传更重要。
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