近日，游戏圈21岁代练“胖猫”
疑因和女友在感情上出现摩擦
造成双方分手，随后“胖猫”自杀
此事引发网友广泛关注
据悉，多地网友通过外卖App为其下单点外卖表示纪念。据了解，网友之所以送这些东西，主要是因为“胖猫”之前为了省钱给女友，每次只点10元左右的外卖。
然而，有网友在现场直播时发现部分外卖出现空包的情况，比如茶百道奶茶杯中装的却是白开水，引发不满。
多个品牌紧急道歉
并采取措施
5月3日下午
茶百道就“点外卖变白水”事件
发布声明
茶百道发布的声明称，目前已要求门店开除涉事员工，并按照公司门店管理制度扣除门店保证金,依法依规与其闭店解约。所涉及订单，已要求涉事门店全部退款、逐一致歉，并按照相关法律法规要求，给予每笔订单金额10倍的现金补偿。
同时，茶百道也决定谨以“胖猫”之名，向四川省青少年发展基金会“茶百道爱心基金”追加捐款100万元，用于关爱青少年类公益项目。
相关涉事品牌除了茶百道外，还有华莱士、东方贡茶、蜜雪冰城和牛约堡。5月3日，华莱士发布致歉声明，称已将涉事员工开除，涉事门店停业整改；蜜雪冰城声明表示，已要求当事门店闭店整改，联系点餐人道歉并赔偿。东方贡茶则发文谴责外卖空包行为，称涉事门店非公司运营。牛约堡官方发声明表示目前牛约堡品牌方已取消与重庆解放碑店一切合作，依法依规与其闭店解约，相关所有订单进行退款处理。
多品牌发布致歉声明
5月3日16时，朱小小螺蛳粉官微致歉：重庆长江大桥空包事件严重伤害了消费者感情，对于此原则性问题，总部加急对该事件进行了调查。经核查，我司朱小小螺蛳粉熊猫广场店（解放碑店）在此次事件中存在发放空包的行为，针对涉事门店，我们第一时间做了闭店处理，无条件10倍退还今日凌晨所有长江大桥消费订单；并已紧急成立专项工作组持续调查。
市监局：已接到多个电话反映此事
会继续跟进
5月3日，渝中市场监督管理局工作人员称，已经接到多个电话反映此事，建议消费者提供单号以及拆开空包的证据，向12315反映，然后分配给辖区的各个市场监督管理所进行核查。这个事我们也会继续跟进。
律师：属于消费欺诈
对于此事，互联网企业合规法律事务部副主任连润民律师向蓝鲸记者表示，涉事店铺的外卖空包等行为侵犯消费者的知情权，违背诚信，属于消费欺诈。
根据《消费者权益保护法》《食品安全法》的相关法律规定，对于生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者可以要求“退一赔十”，增加的赔偿金额不足一千元的为一千元。
媒体评论节选：网友为“胖猫”点外卖，不该被商家糊弄
有人将“胖猫”的遭遇，形容为“生前被女友骗，死后被商家骗”。目前看，是否“被女友骗”还有待进一步调查，在事件完整面貌浮出水面之前，不好妄下判断。
但“被商家骗”是实打实发生的，众多品牌外卖商家纷纷送出“空包”，让人匪夷所思。商家的此种行径，既是对逝者的不尊重，也是对消费者权益的粗暴践踏，更是对网友朴素情感的漠视和伤害。
点外卖祭奠逝者、寄托哀思，是近年来互联网、外卖业务充分发展之后，出现的一种特别祭奠方式。此前在多次热点事件中，都出现了各地网友点外卖送花、送饮食的场景；还有外卖员将奶茶送到后，特意插上吸管，以慰逝者在天之灵。
这种情感表达方式，不能简单地以“浪费食物”“自我感动”等冰冷的视角看待。正如一些网友所说，虽然“胖猫”吃不了这些好吃的，但却代表着网友的情意，传递着人间爱心与温暖。
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来源 | 广州日报、上观新闻、华商报、
界面新闻、蓝鲸财经、大皖新闻、澎湃新闻
编辑 | 代红燕
校对丨胡普甜
审核 | 孙轶英
签发丨李文峰
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