近日,宝宝巴士(福建)网络科技有限公司因在旗下儿童App发布低俗广告,被市场监管部门罚款30万元,没收违法所得3.68元。此次行政处罚实为去年引发家长抗议的“儿童App现成人广告”风波定性。当时,宝宝巴士公司发布致歉及整改声明,称相关广告系第三方平台接入,已全部下线,并启动整改。
30万元与3.68元,面对如此悬殊的数字,想必“宝宝巴士”如今是知晓孰轻孰重了。
企业追逐流量、谋求盈利,固属商业行为,本无可厚非。但这一行为并非没有边界:法律和人伦是最为刚性的防火墙,绝不可触碰。尤其是涉及未成年人的相关软件,在流量面前,既不可单纯为利益充当“不良掮客”,也不能在保障未成年人权益层面做“甩手看客”。
不做“流量掮客”,意味着在看似丰厚诱人的商业转化面前,要坚守住人伦底线,克制审慎,在法律框架内行事。许多软件都会有开屏广告、“摇一摇”跳转广告,用户只要点击和浏览,企业就会有收益。但一些广告明显趣味低俗、取向偏颇甚至企图蒙骗消费者,如果为了流量背后的收益,企业就放任不管,让自己的软件成了不良广告的滋生地,最后恐怕是贪得一时的流量之利,却毁掉广阔盈利空间和未来无限可能。比如,某停车平台在支付费用时会跳出弹窗,用户极易误触,被引导至办理某优惠套餐页面。如此妄图裹挟消费者的“小心思”,真能留得住消费者吗?答案自不必说。
从技术层面来看,这些广告确系第三方平台接入,并非软件运营者有意为之。但平台仍应负起把关责任,不能将自身“摘出去”,让消费者在儿童软件看到不雅内容,却一味甩锅“第三方”,这只会消解用户信任。
当好儿童App“看门人”,对于企业而言,最大的难点或许不在技术和能力。在流量和利益面前保持克制审慎,或许才是最稀缺和最宝贵的素质。毕竟,不是什么广告都该得到推送,不是什么流量都可以拿来变现。(朱绍岳)
来源:新华日报
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