圈圈说:维权宝典的正确打开方式
经常有人吐槽说银行柜台就像厕所坑位一样
坑位少排队多
还不晓得排在前面的人是要大便还是小便
前两天小编去银行办事
排了两个小时队,马上到了
又来了个VIP,小编在那里等
连厕所都不敢去,才明白大家的感受
像小编这样等还没得啥子
要是银行喊你证明你妈是你妈
或者你是你妈的儿
那就尴尬了
现在很多人买房、买车、买理财产品……
大部分身家都和银行捆绑在了一起
常在河边走哪能不湿脚
小编的意思是
和银行联系多了也免不了失误或者纠纷
有几个人天天去银行排队
每次弄半天却只取十块钱
因为与银行有债务纠纷想出出气
结果被警方拘留
还有生意的人要经常出入银行
有个老板存了一笔钱
到期后发现没有当时说的那样自动转存
一气之下和银行发生了纠纷
被警方治安拘留
……
存款纠纷、理财纠纷、盗刷纠纷、借款合同纠纷
有的人自认倒霉就算了
大不了老子以后不去你这家银行了
有的人一言不合就草尼玛
弄得人家银行工作人员也跟到起受气
这是何苦呢
咱们要找正当的方法解决它
▼
重庆银监局提供的“维权宝典”
3月7日,重庆银监局发布《银行业消费者投诉的基本程序》,公布了重庆市银行业,受理银行业金融机构消费者投诉的渠道。
最快捷的投诉:各家商业银行都有接受消费者投诉的渠道和处理流程,若你要投诉银行的业务或服务时,可与该银行联络,让银行有机会及早解决投诉事项。
法定投诉途径:如果对银行处理纠纷的结果不满意,也可以向向司法机关提起诉讼,或者向重庆银行业金融机构消费者投诉热线(调解中心)投诉,让调解中心出面协调处理你与银行的纠纷。
重庆银行业金融机构消费者投诉热线(调解中心)
地址:重庆市渝中区五四路39号都市广场A座20楼;
邮政编码:400010
联系电话:023-63661919
举报银行违法违规行为:发现银行业金融机构在业务和服务中的有违法违规行为,你可以通过书面形式向重庆银监局信访,详述举报对象、举报事件经过及性质、相关证据、举报人姓名及联络方法等,并附上举报人身份证复印件。重庆银监局将开展针对性的调查,如举报事项属实,将对银行业金融机构采取相应的监管措施。
消费者可通过三种方式联系重庆银监局
一、电话和传真
电话:023-63710511
传真:023-63710335
二、邮寄
地址:重庆市江北区永平门街14号
收信人:重庆银监局办公室
邮编:400020
三、来访
时间:每周一至周五 9:00-11:30,14:00-17:00(法定节假日除外)
希望这份“维权宝典”
能够帮助大家以正确的方法对待纠纷
维护自己的权
本文由重庆圈(chongqq023)团队整理
图片文本素材引用触摸重庆 | 感谢原作者
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