昨日《法制日报》发布了一篇记者暗访报道,报道中称上海的地下色情产业利用百度地图等导航软件进行线上招嫖。

报道一出,舆论哗然。

一方面是人们没想到现在的地下色情产业如此猖獗,无孔不入;另一方面是对百度地图这款产品和对百度口碑的议论。

百度已经不是第一次惹上这种负面新闻了。

一个月以前即7月初时,有网友在微博上爆料,称在百度地图搜索深圳市儿童医院,搜索结果却将莆田系的远东妇儿医院的地址链接放到了下面,而且放到第二位,导致许多家长被误导。

事后百度方面回应,此事是由于医院别名导致的误判,已在第一时间修正。百度不存在任何售卖地图标志的行为。

对于网友的爆料和百度的回应,人民日报发表微评称,“寻医问诊,最怕被带入歧途,破财事小,丧命事大...对企业来说,这是一次教训:企业发展最怕犯方向性错误,一旦失之毫厘,必然谬以千里。”

这两件事让人不禁想起了去年闹得沸沸扬扬的“魏则西事件”,同样也和百度有关。

虽然每次事发之后百度的公关回应都非常的迅速,但“好事不出门,坏事传千里”,百度在群众当中的口碑似乎越来越差。

不过此次记者暗访报道一出,有不少网友倒认为这次百度是实力躺枪,甚至觉得有些媒体的批判过于严苛,有“棒打出头鸟”之嫌。

为百度鸣不平的人认为,色情产业向来是尝试各种新科技的“排头兵”,若是将此事归咎于搜索导航工具,那么小黄群经常出没的QQ和微信、放出色情链接引流的微博以及各种陌生人社交约×软件,是不是也该扒出来批判一番呢?

看似很有道理,难道媒体真的是和百度过不去吗?

其实我们都明白一个事实,技术没有对错,工具没有善恶。一款产品的调性是由开发管理者和使用它的人共同决定的。

诚然,没有哪个平台会放任色情信息肆意泛滥。那么此时平台在监管过程究竟下了多大的力度、起了怎样的作用就显得尤为重要了。

百度是一家以技术创新著称的公司,现在也在积极研发人工智能,号称要从全球最大的中文搜索引擎彻底转型成为全球领先的人工智能公司。

有着如此雄厚的技术背景,百度难道连线上区区一些色情虚假信息都识别不了吗?

大概是“有力无心”吧。

在报道中,暗访记者和一位负责揽客的色情“公关”人员有如下一段对话:

记者:“这行好做吗?”

公关:“现在还好,开始做的时候我亏了10多万。”
记者:“怎么亏的?”

公关:“百度地图推广是需要钱的,一条推广信息从几十元到上百元不等,主要根据信息的推广排位先后和制作的服务评价多寡,我们每个月在这上面都要花两万多块钱。”

记者和“公关”的这番对话,实则揭露了整个事件的关键问题——

百度不仅没有对这些虚假色情信息进行有效的监管,反而还收钱为他们提供了隐蔽的产业环境。

从这点上看,百度像是间接扮演了“帮凶”的角色,还是事前就能拿到一笔赃款的那种。

这才是引发舆论批判的真正原因。

产品或许是没有道德可言的,但是作为一个企业,应该有。

希望百度在施展建立全球版图的野心之前,好好反思每一次负面新闻带来的教训,先做一家真正能赢得民心的国民企业。

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