粗略统计,国内近几年月子会所数量已经超过一千家。月子会所是专门的母婴护理机构,其服务的对象是刚分娩出院的产妇和婴儿,主要从产后婴儿的喂养、健康保健和产妇的形体恢复、心理健康等提供全面、专业的服务,为产妇和婴儿的健康提供保证。

随着今年二胎政策的放开,月子会所当然也将有更加广阔的市场空间。针对目前我国月子会所行业的发展现状、未来趋势、存在的主要问题,笔者采访到了深耕行业市场多年的爱弥儿月子会所的负责人,让我们共同对这个新兴行业一窥究竟。

行业市场规模究竟有多大?

月子会所起源于国外,并在台湾地区蓬勃发展逐渐形成专业、系统的服务模式。爱弥儿负责人表示,国内真正的起步应该在2008年前后,截止2016年底国内月子会所数量已经超过1000家,并且还会保持快速增长的态势。任何行业都要遵从市场规律,投资者在选择进入这个行业之前一定要多方了解、谨慎投资。

具体提供哪些专业服务?

既然作为专业的产后护理机构,应该为产妇提供哪些科学坐月子的服务呢?新生儿的护理服务内容又有哪些?以爱弥儿为例,爱弥儿月子会所成立于2013年,积累了丰富的运营经验和独到的市场洞察力。负责人说,“月子中心主要提供三方面的服务,一是为产妇提供科学的产后护理服务,包括九种体质的月子餐、24小时专业四对一护理、催乳、伤口恢复、产后形体恢复、身体调理、育儿指导等等。”

爱弥儿月子会所的专业护理人员全部持证上岗,保证了规范化的服务模式可以有效执行;其次,爱弥儿为新生儿提供24小时专业护理,包括温湿度监控、协助哺乳或奶粉喂养的照料、脐带护理、身体清洁、婴儿按摩、黄疸监测等。此外,陪住亲属也能享有育儿指导、用餐等服务。“爱弥儿根据多年的服务经验,已经具备了整套系统、科学、实用的服务规范。”

如何看待月子会所的高收费?

网上有很多文章指出月子会所普遍收费很高,据笔者调查了解,以杭州为例,产妇住在月子会所的时间为28天至30天,收费基本在几万至几十万不等,对于普通家庭来说确实是笔不小的开支,针对这一普遍关心的问题,笔者也直言不讳的与爱弥儿负责人进行了沟通。“月子会所本身是自负盈亏的商业实体,价格由市场决定,但同时也对应的是高品质的服务”。

负责人向笔者介绍到,“月子会所价格偏高是业外人士的一种直观看法,完全可以理解,但一家真正意义上的月子会所通常装修还是运营上都有较高成本的投入。”母婴护理归根结底是服务行业,行业的经营利润是在一定范围内的,从爱弥儿的运营经验来看,爱弥儿的蜀山店与近期刚开业的恒隆新店的利润都非常合理,符合服务业的盈利区间,并不像网络上传言的那样暴力。

如何选择月子会所?

“选择要趁早,备孕期间便可着手准备”

宝宝出生对于任何家庭来说都是喜大普奔的喜事一桩,如果下定决心选在月子会所坐月子,应该注意哪些事项、如何选择呢?负责人说,“首先选择月子会所要趁早,应该从备孕开始就要着手寻找了,因为大部分月子会所都会提供备孕、孕期护理的专业知识讲授,可以更快地享受到前期提供的服务。”

“对于内外部环境,不可过分追求豪华高端”

选择月子中心首先看的是会所内外部的环境。爱弥儿负责人建议,选择相对安静的地段,夜晚车流量较少,注意有无噪音污染;内部环境主要看卫生状况、餐饮方案、舒适程度、床品家具的环保情况、房间温湿度、采光等,这些都比较直观。也切记不要片面追求月子会所表面的豪华和高端,这种服务消费就未免显得有些盲目和不理性。

“对服务项目和价格做深入了解和对比”

根据自身对服务项目的需要程度来选择性价比高的月子会所,也不要盲目选择价格高的,因为价格高并不一定符合自身的需求。

“对会所专业性的了解需要与专业护理人员进行全面沟通”

“对会所的专业程度的了解,有些可以直观看到,有些则要通过与会所接待人员沟通来分析,如月嫂是否持证上岗、是否可签署合同并开具发票等。另外,场所的卫生许可、餐饮许可等证照也可以现场看到”。负责人表示,前期要与护理人员进行全面沟通,并介绍自己的生活习惯、饮食习惯、对服务的偏好等,以便获得更加贴心的服务。

结束了对爱弥儿的采访,对于这一新生行业笔者有了更多了解,目前行业内外普遍关心的监管问题,仍然是月子会所品牌化的主要瓶颈。爱弥儿负责人表示,目前新标准已出台,在业界的共同努力和大力推动下,这一行业会迎来更健康、规范、科学的发展。

附爱弥儿月子会所预定信息:

咨询电话:0571-82679068/ 18958155811

恒隆店 / 杭州市萧山区山阴路818号6-9层(恒隆广场对面)

蜀山店 / 杭州市萧山区蜀山路2号众安服务大楼2楼