文 | 叶伟民

时隔两年后,NASA(美国国家航空航天局)又要免费送地球人……的名字上火星了。

我很幸运,在截止报名前的几个小时,从一位朋友那获知活动信息。于是赶紧赶慢去NASA主页报名,最后得到了以下的船票。我把它晒到朋友圈,还真有人弱弱地问:“那个啥,你真的要上天吗?”

图:我的火星船票

这怎么说呢。应该是我的一个符号要上天了,一个平时你们叫得欢的三个汉字的组合,Ta会占用若干字节,和全球数百万申请者一起,灌进一个硅片里。2018年11月,Insight号探测器就会带着硅片登陆火星,并将其永久留在那里。

这个脑洞就比较大了。我不仅仅指这个营销本身,而是基于一个上了太空的名字的幻想。它就静静地躺在那里,千年万载,幸运的话,被不知进化成啥的地球人发现;背点的话,被外星人发现,作为死寂一片的太阳系曾存在生命的证据……

说远了。我的意思是,好故事一定是性感的,能让人浮想联翩并伴有荷尔蒙分泌的。NASA无疑是地球上最懂讲故事的政府机构,甚至秒杀其上级单位白宫,成为全球一个现象级的存在。

分析其营销成功的文章已经很多了。今天我不打算这么做,我会从3个基本原则来重新审视它。这是另一条路,风景也不同,

文章的最后,还会连结到一个写人物的原则,最终你会发现:一切输出技能的道理都是相通的。

一、高势能(蓄能)

NASA无疑是一个高势能机构。

何谓高势能?就是由认知上的未知、神秘,空间上的辽阔和时间上的厚重所综合作用的一种距离感和仰视感。就像太空之于NASA,AI之于Google,历史之于故宫,二战之于诺曼底,核灾难之于切尔诺贝利……

这串名单还可以列很长。那何谓低势能?环绕在我们日常的,司空见惯的,或者是我们生活组成部分的,就是低势能。

无论任何情况下,高势能一定优于低势能,这是天然优势。就像胡佛大坝所储备的能量总量,一定优于你屋后的小溪。

从能量场的角度来看,故事是一种能量释放,困难和冲突就是不期而至的水坝,它制造麻烦的同时,也为下一次冲刷储备了能量。为什么一个好故事让你如玩了激流回旋那么舒爽,同一个道理,就是能量释放了。

高势能只是故事传播的必要条件,而非充分条件。NASA虽然占尽天时地利,但在自我传播上也有过非常不堪的过去。2006年一项调查显示,美国超过50%的年轻人认为NASA和他们无关,还有媒体声称科学报告已经垂死。

到2008年后,NASA意识到这个窘况,它做了一些改变。

二、通天梯(路径)

有了高势能后,一个重要的误区就是继续待在天上,这是众多高势能机构的通病。NASA经历了最初的窘况后,它需要走下来。即搭建一条从宇宙到地面的“通天梯”。

互联网撕碎了传统的传播渠道,去中心化成为常态。社交媒体也成了NASA的首选,现在它已经拥有了500多个社交媒体账号。

你一定认为他们自建了一支庞大的内容团队。事实上,全职管理这些账号的只有3个人,且零预算。所有的内容生产都交由一线的专家和宇航员,专职人员只需要教会他们简单的故事技巧就可以了,而且还有意将他们打造成“网红”。

对这些与孤独相处的科研人员来说,精神回报比金钱更宝贵,他们拥有了数量庞大的、狂热的粉丝,这些粉丝也是忠诚的二次传播者,而在社会团体非常细分、发达的美国,一张无边无际的网(管道)就铺开了……

此外,在内容的定位上,他们不去说生涩艰深的黑洞、暗能量、星球演变等,而是紧扣普通人已经被童话、科普、科幻训练得很好的部分。例如火星上的水、火星人、太空自拍、另一个地球、陨石坠落、魅力星云等。它们非常好懂,不超出常识和成长经验,且易激发好奇心。

所以,既然说故事是能量“释放”,释放的路径一定要明晰,它应该包含:

1、物理通道。如传统媒体、社交媒体等。

2、传播能量点。如一线专家、宇航员、粉丝、科普团体及下游关系等。

3、内容方向。一个面面俱到的故事是失败的,如果你要从天脊走下,走南坡还是北坡,是需要设计的。

三、在人间(姿态)

你带着高势能,沿着着正确的路径下来,但如果仍如天兵天将般说话,也会功亏一篑。必须转换姿态,使用一套更具社交魅力的语言体系。

这一点,2015年夏天,冥王星的萌照刷遍社交媒体就是一例。NASA赋予这个遥远的星球以人格化,依着高清图上的“心形图案”设计了萌萌哒的表情。

图:冥王星的萌照

这样,就把宇宙深处那种冰冷孤独落地为人类内心的久别相逢,有一种续写的冲动。后来,无论企业、团体还是个人,都自己配上文案,借这张图各自表达,最终成为一个席卷全球的营销事件。

同样,发现“另一个地球”也激发了人类群体性的孤独感,同样获得了类似冥王星的传播效应,但如果直白表达为发现了“Kepler 452b”,能保持液体水,这事儿就没然后了。

这种拟人化、具有情感共振的表达还有更多。例如宇航员Mike Hopkins的“太空自拍”;NASA还给“好奇号“探测器开通了独立的社交账号,并以第一人称、充满幽默感地和粉丝聊天。而传奇音乐人“王子”逝世的第二天,NASA又以一张深邃耀目的紫色星云来表达怀念。

图:宇航员太空自拍照

NASA的账号掌握了人类情感的控制阀,这种冷热,那种远近,就像我们躺在夏夜的草地上仰望星空,从中感受到遥远的乡愁和微暖。

四、处于低势能怎么办?跨界蓄能

低势能再往具体里说,就是诸如衣食住行类的常规领域,你可能开始为此犯愁:哪来这么多的仰望星空呀?

不,反例一箩筐。耐克、苹果、小米、Jeep、杜蕾斯……这些品牌故事又是怎么成功的呢?道理说了千万,最重要的共同规律只有一个:跨界蓄能。

耐克不说鞋好,只说“Just do it”;Jeep不说车好,只说远方;杜蕾斯不说枕边事,却热衷当公共事件的意见领袖……

蓄能,就是主动寻找与本领域关联的高位。有两个方向可实现:一是朝现实世界人力不能及之处,例如宇宙、历史、时间;二是往人的内心世界和精神家园,它是比宇宙更广阔的地方。

第一个方向,很多低势能品牌与NASA的合作就是例证。如耐克联手NASA的Mars Yard 系列;Coach和NASA的星空手袋和服饰;乐高和NASA的太空探索系列玩具;宜家也把他的设计师扔到NASA的沙漠研究站,宣称要为未来的太空生活而培育设计灵感……

第二个方向,NASA自身也向艺术领域跨界,如邀请画家想象未来星际之旅,并以此为主题创作;文章开始所说的“名字上太空”的活动,也具有典型的精神世界驱动。

蓄能之后,故事就有位差了,自然就有能量释放的可能。

五、写作关联:为什么大人物要往小里写,小人物要往大里写?

无论故事的传播环节,还是创作环节,“蓄能”的原理都是相通的。

大人物(事件)本身就具有高势能,往小里写就是“能量释放”的一种,就是常言的“以小见大”。否则,大对大,会一直飘在上空。这就是为什么《敦刻尔克》花那么多镜头拍一只无名小船,依然俘获你的感动。

小人物处在低势能,必须要“跨界”,关联某段大事件、大历史、大浪潮以“蓄能”。典型如《阿甘正传》,一个智力障碍的小镇男孩,身上串联的“大事”可谓一部当代美国史。

图:电影里,阿甘和列侬一起上节目

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