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感觉接到的关于中银香港卡片在境内中行使用的咨询也挺多的，今天就整理这方面的小知识，方便大家接待处理中银香港中银卡的客户。

什么是中银香港中银卡？

中银香港中银卡是一款借记卡产品，可通过银联渠道进行取款、消费，卡面见上图。

中银香港中银卡可以在境内中行那些渠道使用？

目前，中银香港的中银卡仅可在境内中行的ATM上进行取款，暂不支持在柜台使用。

中银香港中银卡是否可以在境内中行办理存款？

暂不支持，符合条件的客户可以通过跨境汇款的方式向中银香港账户进行汇款。汇款时应当使用中银香港账号作为收款账号，不能使用中银卡卡号作为收款账号。

客户的中银香港中银卡无法在我行ATM取款应如何处理？

中银香港中银卡境外ATM使用的限额默认为0，如客户需要在香港境外ATM使用卡片，需提前设定境外自动柜员机提款限额。目前，中银香港提供网上银行、手机银行、中银香港ATM、客户服务电话四种方式设定境外自动柜员机提款限额。

客户在如何拨打中银香港客服电话？

客户可通过国际长途方式直接拨打中银香港客服电话，也可以通过95566漫游服务接通中银香港客服，节约国际长途话费。

具体拨打方式为：95566-银行服务2-海外业务电话漫游7-国别码输入852后按#号。（拨打方式随95566电话银行系统升级可能发生改变，使用时请自行注意）

* 中银财互通卡与中银卡规则不尽相同，如遇客户持中银香港发卡的财互通卡、境内中行发卡的财互通卡办理取款可能不适用上述解释。

  • 银联

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