乘坐公交车是大部分市民的出行方式，票价也不贵，一两块钱的事，年满70岁还可以凭证件免费乘车，按理说，这是个好政策，可是公交公司工作人员经常会遇到逃票的情况。

12月12号下午4点多，一位老太太在大连路上了公交车，市公交集团公司稽查人员对她的老年证进行查看登记。

老人的证件是用塑料带包着的，稽查人员准备打开，没成想，老太太马上做出了过激反应。

市民：你还给我！

稽查人员：我们看一看， 就还给你。

市民：不行！

遵义市公交公司保卫稽查处副处长 韩如焰 : 这位老年人一个劲儿地想抢回证件，打了稽查人员一个耳光。

稽查人员：老人家我给你讲，司机先把车停了，你怎么打我？

市民: 把我的本子还我.

稽查人员：我好好地给你说的。

市民: 我七十几了还怕你打110？

稽查人员：这不时还没有打开本本看嘛。

市民: 打110 报警我也不怕，不是吹牛的。

这一幕发生以后，马上有乘客进行劝阻，公交车驾驶员拨打了报警电话，大连路派出所民警出了警 。

遵义市公交公司保卫稽查处副处长 韩如焰：由公安人员把证件打开 ，结果这本证件是属于这位老年人老伴儿的证件， 不是她自己的 ，这位老年人好像已经七十二岁了， 她是能正常享受这个优待政策的， 她没有用她自己的， 是用的她老伴的。

这位老太太解释说，她的证件遗失了，自己又懒得去补办。稽查人员告诉记者，这种情况他们经常遇到，如果老太太直接讲明情况，稽查人员不会为难这位老人家的，只会提醒下次乘车时，使用她本人的证件。

遵义市公交公司保卫稽查处副处长 韩如焰 : 任何事情都有一个沟通的过程，实际上就是一件小事，马上就能解释清楚，但是发生了肢体冲突后 ，就不是一个证件的问题了。

老太太的过激行为，已经涉嫌故意殴打他人，目前，大连路派出所正在调查处理此事。

几句话就可以讲清楚的事

结果闹成这样

你说这是何必呢？

在公交票务稽查大队

记者见到了被收缴的各种证件

市公交公司稽查人员：我们现在收缴的优待证、优军卡、爱心卡有八百多个，形形色色，比如有的优待证，同一张照片、同一个人，但是不同的名字、不同的地址，就办了四个优待证。

接下来

我们一起来看几个稽查现场

11月27号早上，市公交公司稽查人员在公交车上进行例行检查，发现了一名使用他人老年证的市民。

稽查人员：你这个是非本人使用的，我们要给你暂扣了，你年满七十了自己办，这是你的电话单。

乘车人员：你还给我，我把自己的拿来。

稽查人员：这个不行，你这属于非本人使用，我们要暂扣，请把钱补投了。

乘车人员：我把证拿错了，两块钱有什么不得了。

这位市民虽然说了几句牢骚话，还是把乘车费用投进了投币箱，稽查人员也扣下了证件。

而下面这位使用拥军卡的男子，面对票务稽查人员，就有些蛮横不讲理了。

稽查人员：使用拥军卡、爱心卡上公交车必须要进行登记，请你理解。

男子：哪个给我说过的，找你们领导来。

稽查人员：请您理解一下。

男子：有什么理解的。

稽查人员：我们不是故意难为你。

男子：我在战场上换来的，我打仗的时候，你还在穿开裆裤。

为了两块钱，这位大哥，您至于吗？

每天中心城区有二十名左右票务稽查人员，在路面上开展工作，遇上不配合的市民，必须耐心解释，然后对证件进行登记，正常使用的，登记后当面归还证件。对于违规使用的，暂扣证件不作处罚，被查扣的当事人，一年内不能免费乘坐公交车。

市公交公司票务稽查大队队员 胡蓉 ：我们主要查三个证，优待证、拥军证、爱心卡，还有内部的员工卡，收得最多的还是老年证，有非本人使用的、有假的、有年龄不到的。如果是非本人使用，证件我们会暂扣。

去年四月一号

市公交公司成立了票务稽查大队

对逃票乱象进行查缉整治

经过一年多的工作

中心城区乘车环境改善不少

近日，记者跟随票务稽查大队工作人员，从老城百盛公交站上了一辆公交车，记录了稽查人员的工作。

稽查人员：老人家，把你的证件拿给我们登记一下，谢谢！

记者：老人家， 你今年多大年纪了？

老年人：我八十了 ，现在乘车好，免费， 还有人让座位，很感谢政府的照顾。

公交公司作为公益性国有企业，近年来承受着较重的公益负担。

据统计，中心城区约10万名70岁以上老人使用老年证，一万余名残疾人，还有复退军人、现役军人免费，15.8万名在校中小学生和劳模半价乘坐公交车，这几类人员合计约有38万人。

2016年，市公交公司社会公益支出突破了9300万元。

经过一年多不间断的票务稽查，目前违规使用证件的乱象有所改善，不完全统计，仅暂扣的优待证有四千多本，减少了一半 。

遵义市公交公司保卫稽查处副处长 韩如焰 :票务稽查是一个长效性的工作，常态化的，每天都在开展，被稽查的次数会比较频繁，请大家理解。

遵视全媒体记者 雷宇 报道