信任在工作场所很重要的八个原因:

信任有助于避免团队中的敌意,这同样有助于避免被动侵略等非生产性特征。

信任可以帮助员工更多地接受变革,这是所有公司的必然。

信任可以帮助员工更容易接受负面反馈。如果他们知道自己最关心自己的利益,那么他们更有可能以积极的态度对待您的负面反馈。

信任有助于激励你的团队。

信任增加了员工对公司的忠诚度,并因此增加了他们的大使职位,随后担任卓越的招聘工具。

信任可以帮助员工分享自己的想法,这是任何组织向前发展的关键。

信任可以激发士气,培养积极的企业文化。

信任可以提高生产力,从而提高工作质量,从而带来更快乐的客户。

如何建立作为领导者的信任

展现激情

如果你希望你的员工对他们的工作充满激情,并且产生出色的工作,你也需要这样做。他们需要相信自己在那里是出于正确的理由,而且你关心的是整个公司。

当你表现出热情时,你就会与公司的使命和价值观保持一致,这是你在组织内真实表达你的意图。

如何展现激情:积极参与公司的社交媒体,最重要的是,尽可能多地参与与工作相关的活动,如午餐和学习,下班后出游和公司事件。

分享你的知识

了解你的行业或产品会给你的团队灌输信任,因为它表明你知道你在说什么。

这篇哈佛商业评论文章从他们的发现中揭示出,员工喜欢知道他们的老板可以做他们自己的工作,他们也可以做自己的工作,而且他们的技术能力超出了他们自己的能力范围。

举例来说,一家汽车修理厂的经理有没有自己置身其中?一家医院的老板有没有帮助挽救生命?

一旦他们知道你知道你在说什么,他们会更加乐于回答你的问题,并更愿意接受你的决定,反馈和建设性的批评。

分享知识的有趣方式:组织午餐并学习将知识传递给团队,并鼓励团队成员自行筹备午餐并学习。分享知识和展示专业知识是建立团队信任的好方法。

遵守你的承诺

正如我们在年轻时所教导的那样,并且从我们的个人关系中被淡化,不要承诺你不能保持。

这听起来很简单,但作为一名领导者(尤其是首次执教的经理),想要通过盛大的手势和声明赢得团队的赞赏可能非常诱人。但事实是,钦佩来自信任和尊重。

做出虚假的承诺,即使只有一次,也很难从中恢复过来,因为正如我们所说的,信任必须获得,而不是被收购。

牢记你的话:在你说话之前想一想,并且记住你的话会与你的员工产生共鸣。例如,如果您在一个大型项目结束时承诺下班后饮料 - 去喝酒。如果您承诺为您的员工寻找特定的专业发展机会,请查看它。而且,如果您要求您的员工提交反馈意见,请采取措施。

相信他们

信任是双向的。表明你对员工的能力,决策技巧和判断力有信任和信心,这是打开他们信任你的好方法。领导力不仅仅是关于你是一个伟大的领导者,而是关于帮助你的团队成为最好的领导者。最终,你的成功是他们的成功的反映。

如何向您信任的员工展示他们:要求员工领导项目,领导演示并提出新举措。或者,在可行的情况下,为他们提供远程工作的机会,表明您相信他们在公司内部的意图,不管他们是否在办公室。

通信

如果没有沟通,你就无法认识某个人,也不知道某人,似乎几乎不可能相信他们。

事实上,许多员工希望他们与管理人员保持更多的沟通,而具有卓越领导能力的其中一个表现就是不断沟通。

经常与你的团队沟通,谈论所有事情 - 好与坏。当有些事情是伟大的时候,给予赞扬和认可。当某些事情需要改进时,请谈谈并找到解决方案。关键在于ABC - 始终保持沟通 - 以免留下任何模糊内容。清晰和诚实是培育信任的关键。

有效沟通提示:除了每月一对一以及日常沟通(记得每天向团队说声早安!)之外,还请每周向员工反馈意见。脉搏调查是保持团队情绪脉搏的好方法,并且允许他们提交匿名反馈有助于降低障碍并缓解他们分享想法和感受时可能存在的任何犹豫。

亲自认识员工

信任关乎所有关系,投入时间和精力在更加人性化和个人化的层面上了解你的员工是建立这种信任的好方法。

花一些时间进行面对面的会议,并且全天经常与员工签到。基本上,让它成为对他们感兴趣的一点,因为你希望对别人有意思。

如何了解你的员工:星期一上午,让你的团队回顾并说出他们在周末做了些什么。你会惊讶你的员工有多少有趣的,也许是意想不到的兴趣爱好,他们会很感激你问的。

透明

建立信任的最强有力的方法之一就是在您的所有通信中公开和透明。

透明度总是很重要,但在艰难时期尤为重要。如果公司业务表现不佳或遇到困难,您需要与员工公开沟通,向他们解释发生了什么。

透明度是建立对您团队信任的关键,因为它让员工觉得自己是更大的图景的一部分。

透明提示:每月召开一次市政厅会议,回顾上个月的努力,胜利,失败和新举措。分享从你兴奋的事物到你所关心的事物。甚至是分享数字。当你展示漏洞时,你变得更加值得信赖,同时你也让员工知道你看到的不仅仅是他们的日常工作。

承认错误,并分享信用

包括管理人员在内的很多人在犯错的时候很难承担责任并承担责任。优秀的领导者懂得承担错误并纠正错误的能力。承担责任表明你和团队中的其他人一样人性化,并且总是有改进的空间。

同样,如果事情顺利,一位聪明的领导者会感谢团队中的其他人,而不是仅仅接受自己的感谢和认可。

当员工知道你会感谢他们并为他们的工作赊账时,他们会更积极地做好事情,并建立一种基于信任的关系。

表现出改善的意愿:在每月一对一的过程中,向雇员询问你如何做的反馈,以及他们是否有任何建议让你改进。让他们知道你知道自己的缺点,并希望改进,表明你是值得信赖的。