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今年5-6月陕西省开展的家装消费者满意度调查中显示

业主们对于家装总体满意度为77%

其中西安市业主的满意度79%

结果显示

清包消费者满意度82%

全包消费者满意度81%

半包消费者满意度为66%

男性消费者满意度72%

女性消费者满意度为79%

家装安全满意度为78%，质量满意度77%

家装价格的满意度为78%，家装服务满意度77%

消费维权的满意度为74%

但

在中消协25日发布的数据中显示

在2018年上半年的投诉中，房屋装修类投诉共5,591件

同比增加了114%

业主们最为关心的

装修问题

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①装修合同存隐患；这项主要是针对装修公司签约的合同，体现在装修标准、建材品牌、价格、付款方式、延误工期责任等约定不清，争议时有发生

温馨提示：无论是业主还是咱们工长在签署装修合同的时候，一定要看清楚里面的各项条款，尽可能的把所有的问题都考虑到位。当然如果担心对法律合同不了解的装修人，只要您是装小哥的客户，可以咨询装小哥法务相关问题。

②建材质量差；业主尤其是家里有小孩的家庭，对于材料品质要求较高，但大多数业主一辈子只装修那么一两次，对建材不了解，遇到采购方以次充好的问题。

温馨提示：装小哥商城的产品全部正品保证，并且商城价格同比市场价低。

③装修质量难保证；这个不用小哥多少，装修质量直接体现在装修结果上，也是业主的看点之一，这时候就要求装修团队集设计、事关、管理等能力为一体。

④保修义务难履行；做装修就是做口碑，服务的好坏也直接影响着咱们装修人后期的发展。所以大家在做完一家的装修后，记得一定要回访自己的业主/客户，确保做到保修服务的完善性、满意度。

⑤室内空气难达标。健康、绿色、环保这个是装修行业内永恒不变的话题，有害物质浓度超标，室内环境污染.....因为材料而引发的灾难时有发生，我们一定要重视。

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