10月19日上午，我国个人大病求助互联网服务平台——爱心筹、轻松筹和水滴筹在北京联合发布《个人大病求助互联网服务平台自律倡议书》（以下简称“倡议书”）和《个人大病求助互联网服务平台自律公约》（以下简称“自律公约”），共同完善平台服务规范、风险管控、社会监督等多个方面。

三家平台共同签署自律公约（左起爱心筹COO马绪超、轻松筹联合创始人于亮、水滴筹CEO沈鹏）。

南都记者关注到，自律公约提出的求助信息前置审核、配备与求助规模相适应的审核力量、求助人单次求助金额原则上不超过50万元、建立失信筹款人黑名单等内容，均为各平台即将实施的新举措。

三家平台负责人表示，此次自律公约涉及的内容将在30个工作日内完成相应的系统改造，并号召更多平台加入自律公约，共同规范个人大病求助行为，加强平台自律管理，促进行业良性发展。

近年来，随着平台求助用户规模扩大，加之平台审核甄别人力有限、求助人家庭财产状况缺乏有效的核实手段等制约因素，个人大病网络求助在备受公众关注的同时，也引发一定质疑。

对此，自律公约规定，平台应在页面显著位置公开收费标准（包括平台服务费）、各方权责利等信息，做好风险提示，明确告知公众个人大病求助不属于慈善募捐信息，真实性由发起人负责。

在加强求助信息前置审核方面，自律公约要求平台应加大资源投入，健全审核机制，配备与求助规模相适应的审核力量，实行机器只能和人工“双审核”，合理限制求助人病情诊断证明等佐证材料的开具时间。求助发起人须按规定提交相应材料，经平台审核通过后，项目方可上线和生成筹款链接。

自律公约规定，求助人应对个人及家庭经济状况，即工资收入、房产、车辆、金融资产、医疗保险等信息，真实、全面、客观地进行说明。单次求助金额原则上不得超过人民币50万元。

对于涉及编造或夸大求助信息、隐瞒个人财产信息、病历造假、医疗款挪作他用等行为的恶意筹款人，平台将以黑名单形式进行公示。对进入“失信筹款人”黑名单的，各平台不再为其提供服务，并视情上报相关政府部门以及征信机构。

平台今后将与相关政府部门、医疗机构、社交网络企业、社会组织等各方主体形成合力，推动建立统一的“个人大病求助信息”公示系统，通过多种渠道和方式将个人大病求助信息面向社会公众进行公示，确保求助人和赠与人之间的信息对称。

为便于后续平台加入和社会各界监督，首批发起自律的三家平台委托北京新民社会组织能力建设促进中心独立组建日常工作团队，并将邀请相关专家组建独立的专家评议委员会。

据不完全统计，目前已有逾百万大病家庭通过个人大病求助互联网服务平台发布了求助信息，获得了超过2亿爱心人士的响应。

采写：南都记者 张雅婷

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