一、 顺风车连死多人，滴滴当真从中汲取教训？
18年5月5日，祥鹏航空公司空姐李明珠执行完航班后，在郑州航空港区搭乘滴滴网约车赶往郑州火车站，5月6号早上，家人发现与李某失去联系。随后警方证实，李某已遇害。2018年5月8日，警方告知家属李明珠的遗体被找到，身中多刀......
17年8月9日，滴滴司机与醉酒乘客发生肢体冲突，致使乘客呼吸、循环衰竭身亡......
16年5月2日，深圳一名女教师被顺风车车主持刀胁迫下交出全部财物，后被杀害......
我们本以为，作为一个拥有如此体量的企业应当是迅速的、极力的、严肃的对待这一桩桩一件件骇人听闻的杀人事件。
但是，我们都错了...
18年8月24号，年轻漂亮的20岁乐青姑娘，通过滴滴强大算法的安排下，与残忍的凶手相遇了....后来的事情是我们不忍心见到的，微博上，朋友圈里，新闻里到处都是乐青姑娘被害的讯息，小圈儿也不忍心将这些令人寒彻心扉的文字再重新描绘一遍，如此？与啖人血馒头何异？
但是，在与上次“空姐遇害案”仅仅过了3个月，滴滴身上的血迹都还未干的情况下，又有一位花季少女死于非命，死于算法，死于滴滴的不作为，小圈想问，滴滴当真从过去的命案里吸取了丝毫教训吗？
二、乐青姑娘遇害：左手满是伤口，手指甲里都是血！滴滴在乘客人身安全不保的情况下做了什么？
乐清女孩小赵在8月24日下午13点乘坐滴滴顺风车前往永嘉，若是按照正常的常规路线行走，她本应在14点40分左右就能到达目的地。
然而就在14点左右，小赵的朋友收到她的消息，说司机开的是山路，路上一辆车都没有，有点怕。随后在14点14分，小赵的另外一个朋友收到她求救信息，内容为“救命、抢救”，随后便失联。
女孩乘滴滴遇害
女孩失联前最后一条讯息
小赵的朋友在15点40分左右向滴滴客服致电，寻求协助，但滴滴客服的回应是：将有相关安全专家介入处理此事，会在1小时内回复”，然而一个小时又一个小时过去，她反复7次向滴滴平台确认进展情况，而滴滴客服仍然是以“在这里请您耐心等待，您的反馈我们会为您加急标红”、“一线客服没有权限”等机械反复的理由回应她。
甚至在报警之后，警方在表明是警察身份的情况下，仍然没能从滴滴客服口中得到司机的具体信息。
在滴滴客服竭尽全力地在与小赵朋友及警察的周旋中，小赵从一个乐观开朗的花季少女变成了一具冷冰冰的尸体.....
直到所有的希望都耗尽了，滴滴这边终于给出了消息，当时的时间已经是下午的17点40分，而反馈的结果却是这样说的：已经与司机取得联系，司机称乘客并未上车，并以不能泄露用户隐私为由，拒绝提供司机的联系方式与车牌号。
乘客失联，单凭司机的两句搪塞滴滴就把这件事蒙混过去，不予提供线索帮助调查，此种行径，与凶手何异？
说不定就在司机挂断了滴滴客服的电话后，目光所及的，正是奄奄一息的小赵......
如果滴滴第一时间将司机的联系方式和车牌号告诉警察，那是否就是另一个结局了。
三、凶手犯案早露端倪，滴滴防范之心在何处？
事发前一天，一位坐过凶手顺风车的林女士，已经对该司机进行过投诉，投诉内容是：该司机将车开到偏僻处欲行不轨，但是滴滴并未对该司机进行处理或审查，由此引发了第二天小赵被害的案件。
但凡滴滴在林女士投诉后及时进行了审查和封禁，小赵也不会殒命于此。
渎职至此，更是令人愤恨。
四、冷冰冰的致歉声明是滴滴善用的遮羞布吗？
冰冷的文字从不会让人心生好感，尤其是从一个骗子嘴里说出来的。
滴滴的致歉声明想必大家早已不陌生，但凡出事，除了一纸声明似乎滴滴再也没有其他的行动。教师遇害，道歉声明~空姐遇害，道歉声明~如今又有一条人命，还是声明！真是应了滴滴的品牌slogan：“滴滴一下，马上要命”！
每次的致歉声明宛如一条洗不干净的遮羞布，当滴滴把它拿出来用的时候，大家都能清楚的看到上边那隐隐约约斑驳的血迹，以及最新的一抹鲜红！
最令人愤慨的是此次致歉声明，一方面是为了给自己拖延救援时间寻找借口，另一方面竟然是对于人命的定价——按照法律标准的3倍进行赔偿！
这种说法无异于说：“大家看看我滴滴够不够大方，死了一个我按原价的三倍赔给你，你还能有什么不满意的？”
小圈儿都要开始飙脏话了！！
声明结尾的“谢谢大家”，高傲的宛如一场晚会的主场，在最后谢幕的时候，对前来观赏的观众表示感谢。放在这里，小圈儿真不知道滴滴要谢的是什么.......
五、此案暴露滴滴整改机制仍未健全，我们究竟何时能保证自己的人身安全？
空姐案后，滴滴整改3个月，但自乐清案发生前后，我们看到滴滴这三个月整改的成果：
前期监管仍不利，客服的态度傲慢，工作流程僵化，甚至连姗姗来迟的声明，都看不出有多大的决心和悔意。
目前，滴滴浙江区域顺风车业务已被责令要求暂停整改。
注意是“被要求”！
如果一家企业连客户的基本诉求都无法满足，那么势必会被用户抛弃。
“滴滴一下，马上要命！”，且用且珍惜。
女孩乘滴滴遇害
女孩失联前最后一条讯息
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