随着经济和社会的快速发展，社交媒体的广泛传播，大众对心理咨询的认知度越来越高。2015年成立的壹点灵，作为一个互联网心理服务平台，经过三年的发展，目前已经拥有300万注册用户，10000多名专业的入驻心理咨询师。

壹点灵总部办公区

身处新兴的心理服务行业前沿，壹点灵在不断探索心理服务发展的过程中，自身也在不断地进行调整和优化。其中，如何提升平台的专业度和咨询师质量，是壹点灵团队一直在努力优化和提升的重点。

对于入驻咨询师，平台采取的是多重机制保证“严进”。为了优化客户体验，给客户提供更为优质的咨询服务，壹点灵在不断吸纳新咨询师入驻的同时，也在原有基础上提出了更严格的审核标准。

第一、专业团队面试审核，采用一票否决制。

申请入驻的咨询师在提交最基本的入驻资料（资格证书、学历背景、培训经历）之后，审核人员将进行审核。审核通过之后，将由壹点灵的专业团队——咨询师督导老师进行视频面试。

督导凭借丰富的咨询和督导经验，对申请入驻的咨询师进行考核。为了确保平台的专业性，咨询督导拥有一票否决制，严格把控咨询师的入驻。督导会把面试结果反馈给审核人员，面试审核通过后才能成功入驻。

面试流程

第二、多维度身份认证审核。

借助互联网的基因优势，除了人工审核咨询师真实身份，壹点灵还通过技术手段对咨询师的真实身份进行验证。人工+技术双重审核，确保服务的真实性和安全性。

第三、采取咨询师淘汰制度。

在学历与心理咨询资格证上弄虚作假，连续3次遭到用户的投诉，不遵守伦理制度等违反平台规定的咨询师，将会被取消平台入驻资格。

壹点灵希望通过更严格的审核标准，不断提升入驻咨询师的整体专业能力，更好地服务于客户。同时，由于咨询师淘汰机制的运行，也会促使咨询师不断提升，从而最大程度地保障客户的权益。

壹点灵线下咨询心理沙盘室

2018年12月，10个部委联合出台的《全国社会心理服务体系建设试点方案》指出，为促进公民身心健康，维护社会和谐稳定，试点探索全国社会心理服务模式体系建设。

社会的巨大需求，国家的重视和积极推动，心理咨询的发展也必将迎来一个新的春天。

壹点灵作为国内领先的心理服务平台，也会不断优化升级，积极推动互联网心理服务的的优质化发展，用实际行动助力全国社会心理服务模式体系建设。

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