王熙凤可不是封建时代的弱女子,作为中国文学史甚至世界文学史上都屈指可数的女性形象,王熙凤这个集美貌、聪明、能干、狠毒于一身的“凤辣子”,身上蕴含的东西,对当代人的启发要超过任何中国古代文学中的其他女性形象,甚至有人用“男中曹操,女中凤姐”来形容她的智谋超群,红学家王昆仑曾说“恨凤姐骂凤姐,不见凤姐想凤姐”。“王熙凤协理宁国府”一节,如果从现代管理的角度审视,对当今职场中的经理人也有很多启迪和借鉴。

1、 有担当:王熙凤是荣国府的媳妇,协理宁国府是因为秦可卿去世了,要操办隆重繁杂的丧葬仪式。家难当头之际,贾珍当了甩手掌柜,王熙凤出头挑起了责任。尽管她以往也没有主持过这种浩大工程,但面对挑战,王熙凤表现得热情果断,态度坚决,这种危机关头敢于承担责任的胆识是她获得赏识的思想基础。

2、 思路清晰,步骤得当:上任伊始,王熙凤没有眉毛胡子一把抓,而是找到了宁国府管理上的弊端——分工不明,赏罚不严。摸清基本情况后,对众家仆的特长和工作量一一询问审视,根据工作需要分成了八个小组,每个小组分成两班,分别负责茶水、上香、添油、挂幔、守灵、供饭、收祭礼、打扫卫生、接送客人等工作,又规定了上下交接班时刻。物资的调配也是先造计划,再经审查核准后发牌领用,进出库、上消帐等清清楚楚。经过一番梳理,对人、财、物分派到位,通过责任到人,使人尽其责,物尽其用。落实责任制,可谓管理的关键抓手。管理的思路清晰,知道什么职位用什么人,难能可贵。以此可见作者对于这样的管理有独到的见解。

3、 赏罚严明,树立权威。王熙凤规定了赏罚标准,便说一不二,毫不留情地赏优罚劣。当有人迟到了,当时放下脸来,严厉地批评:“明儿他也来迟了,后儿我也来迟了,将来都没有人了。本来要饶你,只是我头一次宽了,下次就难管别人了。”狠狠打了下人20大板树立威信,善用杀鸡儆猴,赏罚分明。于是宁国府所有人知道了这位“凤辣子”的厉害,自此个个兢兢业业,不敢偷懒。

通过对王熙凤的管理招数,读者也可以领悟到曹雪芹的“职场管理”思想,对于后世的我们影响不可谓是不大。