无论在生活中，还是在工作中，每个人都会面对各种各样的的问题，并且要做出更多的抉择。当你有一个好消息，一个坏消息时，你会怎么处理？尤其是在工作中，很多人都会面临这个难以抉择的事情。怎样说才更合理，更恰当些呢？

现在有一个好消息同样也有一个坏消息，你最想先听哪个？按照通常来讲，有些人为了尽可能减小坏消息带来的冲击，大多善于表达的人会先说出坏消息，然后用“但是、不过”等转折词来带出好消息，以遮盖之前坏消息的“破坏力”。这不失是一种好的办法。

当你面临，有一个大的好消息还有一个小的坏消息时，应该这两个一起说。因为，好消息带来的愉悦能够冲淡坏消息带来的痛苦。产生的负面情绪相对来说少一些。当你有一个大的坏消息，还有一个小的好消息时，应该分开说，因为大的坏消息能产生巨大的负面效果，有更大的负面情绪，很容易享受不到好消息带来的喜悦。若是一起说，坏消息能够冲淡好消息带来的喜悦。所以我建议最好不要一起说。

如果面临的事情，产生的结果是好消息，最好先说过程，然后说结果。通过先说过程，再说结果，能够把整个事情慢慢的往上推。若是产生的结果是坏消息，最好先说结果，然后说过程，这样最好能够分散听者的注意力，而且也能够体现出，在努力的处理事情，而且也能减轻听着的痛苦。

其实，但在现实生活中，每个人面临的事情和境地都不一样，怎样处理，还是要根据实际情况，根据当时的处境来考虑。但是无论好消息或者坏消息，能够让人听着舒服，并且这种舒服感能持续时间较长，就是最好沟通方式和处理方式。你认为呢？这仅仅是我个人的建议，不喜勿喷。