四川凉山的一场大火吞噬了30条年轻的生命,头七未至,闻者甚至还没有从悲痛和惋惜中走出来。

(图片来自学习强国)

新闻出来后,小编的朋友圈里有一位央企的领导人评论说:消防装备的智能化,救援指挥的科学化,依然任重道远。

装备智能固然重要,指挥科学也是必须,这些都是最直接的反思。

那如果换个角度呢?比如,从组织管理角度思考?貌似与消防八竿子打不着的管理研究者会有什么看法?

事实上,早已有组织管理学者思考过,研究过,分析过,最后发表过。他就是当代最杰出的社会心理学家和组织管理学学者之一,卡尔·维克(Karl E. Weick) 教授。

(图片来自密歇根大学官网介绍)

1993年,《管理科学季刊》(Administrative Science Quarterly) 发表了一篇他的论文,题目是“组织内意义给赋的崩溃:曼恩峡谷灾难”(The Collapse of Sensemaking in Organizations: The Mann Gulch Disaster)。

1949年8月5日,美国蒙大拿州曼恩峡谷发生了一场山火,有13名消防队员在灭火的过程中罹难。人们管这个事件叫“曼恩峡谷灾难”。

(图片来源:https://wildfiretoday.com/2010/08/05/mann-gulch-fire-61-years-ago/)

维克教授以麦克莱恩(Norman Maclean )的获奖著作——1992年出版的 《年轻人与火》(Young Men and Fire)为基础分析材料,从组织学视角重新讨论这场灾难的教训。

正如北京大学光华管理学院周长辉教授所说:维克层层剥茧,辨析这个救火 “组织的失败”的原因。其中一些要点包括:

◆消防队之前缺乏训练,想当然地认为曼恩峡谷的火情与一般的火情无异,故采用常规作业方式;

◆领导失败,在紧急情况出现的时候,Wag Dodge (幸存的一名消防员)的指挥是正确的,但是他的权威没有得到建立;

◆消防队缺乏团队协作基础,致使无法在应急状态下做出有效的即兴反应;

◆最重要的一个教训是,他们在撤退并奔跑逃生的时候,没有放下沉重的工具装备。

小编认为,这篇论文是组织管理学者专业精神与社会责任的绝佳体现,它的结论到现在依然照亮着现实世界,不仅是在消防层面上,更多体现在广义的组织管理层面。“山火”就是危机。面临危机,组织如何不再重蹈曼恩峡谷灾难的覆辙值得大家思考。维克教授的思考方式和研究方法更值得广大管理学者借鉴。

(图片来自搜狐网)

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