手提电脑现在已经很普遍,并且各大品牌都提供了相应的售后维修服务。虽然如此,但是如果电脑出现问题,品牌方预约的维修时间又来不急,那么此种情况很多人都是拿去给其它维修师傅进行维修。小余在杭州读研究生,在写论文时不小心让苹果电脑进水了,可是她拿去修理时,维修师傅说了句话让她心凉了。

小余在杭州读研究生,在上个月26号晚上赶写论文时,不小心把水杯碰倒了,水杯里面的水就倒在了她正在用的苹果电脑键盘上面。之后,她马上将键盘上面的水擦掉并且强行关机。

小余对电脑进行简单处理后,立刻就拨打苹果官方客服电话预约拆机检查,但对方回复她最快也要第二天下午四点多,小余想了想为了能够尽快完成论文,最终决定拿去学校附近的电脑商行先检查下。

小余到了该电脑维修商行之后,老板娘招呼了她,之后,电脑就交给一位男师傅进行拆机检查,在进行到一半时,小余突然好奇问了对方这电脑拆得多吗?对方回复了她“说实话这电脑是第一次拆”,听到这话小余就惊讶了!

对方要求拆都已经拆了,得继续检查,拆完之后发现键盘底部有水渍,经过一番处理后,装回电脑交回给小余,小余拿回学校后晾了一个晚上。

到了第二天小余打开电脑发现音箱和触控功能都坏了。之后,她又找回这家电脑维修行,对方表示指纹功能键位没插紧,音箱是坏了。记者找不到该家电脑维修行负责人,之后电话联系上他。

负责人表示,第二天发现指纹键没插紧就给她插紧了,音箱的线是插紧的,因为它是进了水,所以基本可以断定是进水之后音箱就坏了。对于这个说法小余表示不同意。

之后,小余将此苹果电脑送到官方网点维修,对方发现她电脑的防震条断了,音箱的排线断了,音箱右边的插线没插进去。官方得出的结论是人为损坏导致电脑音箱没有响。不过,最后该商家答应免费为小余更换电脑音响,小余也接受了。

小编认为

商家既然之前没拆过这种苹果,那么在拆之前应当拒绝小余的要求,等到电脑拆到一半才说,这明显不是属于欺诈吗?另外一个品牌方的电脑最好拿去官方指定的维修点维修,这样才得保障。

对于此事,你又是何看法呢?