卖地板15年地板人的深刻感悟。“你家是拿自己的钱,装了别人喜欢的地板?”
老婆和老公选地板,找一个朋友参谋,再找一个亲戚给意见,又找一个同事给建议!最后拿自己的钱,装了别人喜欢的地板!这是经常看到买地板人的状态!
还有的客户太奇葩了,买质量好的嫌贵,便宜的怕坏,拼花的嫌乱,简单的又嫌单调,合适的没特色,特色的又不合适,个个客户都快赶上设计师了……
接触很多很多客户后,发现:
男人两大爱好:拉良家妇女下水,劝风尘女子从良。
女人两大爱好:和穷人总是在谈钱,和富人谈的全是感情。
而不少客户却有两大爱好:和高端产品总在谈价格;和低端产品老是谈质量!
慢慢发现,其实:
因为价格离去的客户
还有可能回来
因为质量离去的客户
多半不会回头
因为态度离去的客户
永远不会回来
价格不合适可以谈
质量没做好可以改进
在这市场纷纷扰扰的大环境中
发现需求、满足需求
我们拼的不应该价格,
我们拼的应该品质和服务!
卖了很多很多地板后,深知:
有一种质量叫“回头客”
有一种信誉叫“朋友介绍”
有一种信任叫“我就相信你”
每个顾客都是最好的活广告~
做生意,不欺骗,不坑人才会长久
信任我们的,我们不会让你失望,
请给我们时间,我们会慢慢让客户相信我们!
卖了15年的地板,最想对客户说的是:
市场病态,客户要便宜,商家要利润,如果你在乎的是质量,请尊重它的价格。如果您想要的是便宜,请接受它的陷阱!自己选的廉价之路,哭着也要走完!
物美价廉只是一种营销手段,从古到今都是一分价钱一分货,再美的言语也弥补不了品质的缺陷,用买萝卜的钱永远也买不到人参的品质,这是永恒不变的定律!
后来,卖地板时间长了,慢慢也有了自己的原则:
卖地板的原则是:只宣传,不强求,合适,就买,不合适,不买。发朋友圈,只是想告诉朋友们:我们一直从事地板销售工作,你们随时都找得到我。不夸大,不忽悠,咨询我,我会耐心解答,客观分析,优势劣势摆出来,找到适合你家的地板,选择权在你。买与不买,友谊常在!
再后来,卖地板时间长了,也发现了一个秘密:
这个秘密就是,
生意,生意,
就是要“让陌生人满意”
陌“生”人满“意”了
生意,自然就会风生水起
“陌生人”和熟人朋友一样
在生意上,都是贵人
用好的产品和价格留住陌生人
陌生人就成了我的朋友
选择产品您看中的可能是其品质或者是价格。或者相信的品牌,无论选择哪一个都不要丢弃你选择的初衷。
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