如今生活条件好了,私家车对于很多人来说都能买得起,不过对于有钱人来说,肯定会购买豪车,毕竟这是身份的象征,虽说一分价格一分货,但刚买的豪车真的不会出现问题吗?最近王先生买的保时捷,反复出现五六次,而4s店的态度让他很愤怒,一起看看具体情况吧!

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王先生在去年3月中旬买了一辆保时捷卡宴,在没有上牌之间,显示表上就显示psm故障,反复出现了五六次,去4s店检测说是无异常,没有问题,前几天回老家的时候又显示仪表异常,导致刹车不灵,就发生了事故,同样的问题反复出现,王先生现在不敢再开这辆车了。

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王先生找到记者曝光此事,希望能得到有效解决。记者随后来到该4s店,卖车的销售顾问休息,工作人员帮忙联系一下,随后一名男工作人员表示一会会有人对接,此时来了一名女士对他说没有权利接受媒体采访。在等待负责人过程中,记者看到了王先生的车,上面有被刮伤的痕迹,王先生说这是上次刹车不灵出事故撞的,销售顾问也承认出现了质量问题(无论走哪个程序都支持王先生把问题解决掉),但却检测不出来。

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随后4s店销售经理打来电话表示电子屏上的提示,其他车主也有,对于他们而言,确实不是叫坏了,方向盘转不动是因为升级活动没做到全升级的问题。等了一会,4s店的工作人员跑出来表示昨天他们还在跟王先生联系,而王先生回怼昨天不是他们先联系他,而是他没有办法打到总部,总部让他们给他联系的。

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工作人员无言一会后表示他们也是在积极跟厂家沟通这个事,厂家也非常重视,厂家给的结果是也在诊断中,也需要去判断这个问题是出在哪里,如果王先生不满意,可以走法律途径告他们,随后就走开了。记者也跟了上去,至于多次出现同一个问题是否可以换新,这位工作人员表示没有办法给予回复,很抱歉。

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看到工作人员的态度,王先生十分愤怒,在大厅(当时有一些客户看车)怒吼:新款卡宴,刹车失灵,方向盘不灵,4s店目前为止没有解决方案,要承认是车的质量问题,保养一次五六千,一个月就出现质量问题。

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随后王先生给厂家打了电话,对方表示肯定会帮他解决问题的,不必担心,如果4s店解决不了,厂家会要求4s店向厂家的技术部门反映,同时也会和各大区负责人尽快提供后期的解决方案。对此王先生表示作为4s店的一个顾客,不给解决问题,经理却让他走法律程序,他会先维权到底,想尽一切办法先维护自己的利益和权利。

小编表示,这种车说实话谁也不敢在高速路上跑,方向盘抱死,刹车不灵,这可是关系到生命安全,但为什么检查没有问题,却反反复复又出问题呢?作为4s店来说,也没有一个负责人解决此事,真是会让消费者寒心,如果购车出问题都让走法律程序,消费者哪有那个时间去忙这些事,这不是花钱受罪吗?对于这件事,你怎么看呢?