视频：洗车店突然关门 预付卡余额能退吗？

荆州新闻网消息(记者 孙煜瑶 郭佩月)今年4月3日，韩先生在北湖路一家汽车维修养护会所充值了600元洗车费，商家告诉韩先生，预充值后每次洗车只需要25元，并还可以享受一次赠送服务。

本以为办了卡以后洗车更方便了，可这卡还没消费几次，6月1日韩先生再次来到这里准备洗车时，发现店铺竟然关门了。

通过向附近商家打听，记者了解到，这家店铺在6月1号之前就关门了，已经有半个月左右了，跟韩先生一样在这家店充值的人还不少。对于商家关门不通知会员，也未退还余额的行为，韩先生很气愤。

韩先生说，事后他也曾拨打市场监管部门和12345市长热线反映情况。还打过之间印在店铺招牌上的联系电话。

根据韩先生提供的号码，记者也拨打了过去，接通后对方告诉我们，他是这家店铺的前任老板，但去年他就将店铺转给了一位龙先生，现在的经营情况他也不清楚。

之后，对方将龙先生和一位邹先生的电话号码发给了记者，但这两个电话号码均无法接通。

针对这个案列，消费者该如何维权呢？记者咨询了律师。律师表示：根据湖北省消保条例的相关规定，如果经营者变更经营场所或者歇业关门的，那么作为消费者有权要求经营者退还卡内的余额。具体情况还有待相关部门的调查。

律师提醒，市民在办理会员卡或者预付卡的时候，一定要对经营者的履约能力进行考量，再决定是否办理。