7月19日下午,在滨州市中心医院门诊大厅导医台,一位患者家属经过现场核实登记,领回了失而复得的钱包,并激动地对门诊护士和保卫科人员表示感谢。门诊大厅人流量大,经常有患者或医院工作人员捡到手机、钥匙、钱包等会送往导医台保管,虽然都是爱心小事,但为何这位患者家属如此感激?

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这要从一场漫长的寻找失主的过程说起。前段时间,滨州市中心医院产科主管护师袁军在门诊疏导患者时,发现患者等候区座椅上遗留有一个黑色长款皮夹钱包,她立既询问现场患者,但无人认领。袁军把钱包送往导医台,并向护士长崔萍汇报了这一情况。崔萍打开钱包,发现里面只有若干张银行卡,没有任何有效证件证明失主身份。这么多银行卡丢了,失主肯定焦急万分,但是没有任何联系方式,这可如何是好。情急之下,崔萍联系到保卫科人员一起想办法寻找失主。

经过大家集思广益,在银行卡上找到了好办法——可以联系银行,通过银行卡查找失主的个人信息。于是保卫科姚俊勇立即联系到银行,把详细情况向银行工作人员讲解清楚,获得银行工作人员的信任和理解之后,通过银行卡信息查询到了卡主在银行预留的联系方式。于是姚俊勇立即拨通电话联系到了失主,经过沟通,确认信息无误,这才有了在门诊导医台失主家属向护士和保卫科人员深情感谢这一幕。

患者的利益高于一切、大于一切、先于一切、重于一切,急患者之所急,想患者之所想,是深深镌刻在每一位滨州市中心医院人内心的信念和准则。