地下室被泡后抢救出的物品。当事人供图

当事人表示,管道连接处破裂,现已修复完毕。记者张国桐摄

不久前,家住祥泰新河弯的业主杨先生因污水管道破裂,导致存放在地下室内的一些家用品被泡。虽然物业工作人员及时将地下室进行了清理,及对破裂管道修整,但被泡的物品却迟迟得不到赔偿,对此杨先生一筹莫展。

居住四年地下室被污水泡

从2015年入住至今,杨先生一家在祥泰新河湾已居住4年,可他怎么也想不到自己家地下室会因污水管道破裂而被淹。

8月1日在小区地下室的楼道内,负责打扫卫生的工作人员正在清理残留的垃圾,而在地下室内依然有一股淡淡的异味,地下室墙面依旧存在被污水泡过的痕迹。“现在管道连接处已经修复完毕了,但损失的物品该怎么办。”杨先生指着地下室屋顶上的一根污水管道说道。

地下室被泡物品受损失

说起7月29日晚发生的一幕,杨先生至今印象深刻,“当时负责巡逻的工作人员在地下室巡逻时听见水声,而且有水从地下室门缝流到了楼道里。这才联系到我。”杨先生告诉记者,他闻讯赶到后,打开地下室门眼前一幕让他有些发蒙。

“屋顶污水管道接口处破裂,污水沿着墙皮成股往下流,整个地下室全被淹了,好多东西都泡在水里,关键是当时异味太重。”杨先生回忆,当时污水差不多有两三根手指那么深,被泡的物品里多半是一些家用品,其中最更重要的是孩子的推车和一些冬天换穿的鞋子衣服等。

管道已维修,物品该由谁赔偿

事发后,杨先生及小区巡逻工作人员将地下室内的衣物及时抢救出来,与此同时在将楼上的管道关闭后,杨先生地下室内的污水算是止住了。

第二天维修人员对管道、污水侵入的墙皮及污渍等进行处理的同时,也对被泡的物品进行了安置。即便如此,在杨先生看来,被泡的物品该由谁承担。

“那些闲置的家用品被污水泡过也就算了,洗洗还能用,但孩子的玩具和衣服怎么办,我找物业要求赔偿,物业给的答复却是没有赔偿,说他们只负责修理好管道并恢复地下室的地面和墙面。”说道此处杨先生有些激动,他希望被泡的物品能够得到赔偿。

物业:事发当晚做处理,后续会对墙皮粉刷

就杨先生地下室被泡一事,8月1日祥泰新河湾小区物业相关负责人告诉记者,事发当晚,物业就联系维修人员对地下室进行简单处理,不过因负责的维修师傅已下班,所以当晚未处理完毕。

第二天经过一天的时间将管道维修完毕,泡在水里的东西也都安置到干净的地方等。“被污水破坏的墙皮进行了清理,但是要对墙皮进行修复的话得等到墙皮干了之后才能开展,过两天等到墙皮完全干好后,我们会将地下室的墙皮重新刷一遍。”工作人员说。

物业:为公用厨房污水管道,赔偿可起诉楼上所有业主

针对杨先生提出赔偿问题,“不是我们负责,他是交了物业费,但物业费指那些公共区域所有的卫生维护。”工作人员表示,破裂的污水管道为居民共用的厨房污水管道,可能是有些业主不经意间将塑料袋之类的东西扔进污水管道,加之厨房污水油烟污垢长期累积导致下水管道阻塞接口处才会破裂。

“如果业主想要赔偿的话,他可起诉楼上的所有业主,因为这个管道是小区业主公用,是谁将一些垃圾倒进下水管道导致阻塞我们也无从知晓。”工作人员说。

此外,记者从物业了解到,该管道是开发商负责安装,维修方面物业每年都会进行两次疏通维修,今年上半年已经疏通一次,下半年会在9月底左右进行,没想到期间发生了破裂一事。

开发商:未得到回应

随后就污水破裂一事,记者联系到了该小区的开发商,工作人员告诉记者,他们会详细了解一下情况,稍后予以回复,但截至8月1日19点30分未接到有关开发商的任何回复。

目前,地下室被泡依然得不到赔偿,而8月2日杨先生表示,对于地下室被泡造成的损失他不想再去追究。