马自达阿特兹转向机故障反复出现？
2019年9月24日，车主周先生通过网络直播向安徽城市之声《汽车315》节目组反映，自己2016年从朋友那里过户了一辆一汽马自达阿特兹，当时买的时候车辆还在保，后期自己一直在河北石家庄的冀东4s店进行保养维修，目前行驶了80000公里了。车辆的方向机一直存在问题，手握方向盘有被人抢方向的感觉，保修期内修了一次，出保又坏了。
据车主周先生表示：车辆的故障挺多的，最严重的是方向机，应该是设计缺陷，索赔过一次，换了新的还是不行。
在经过颠簸路面时方向机会发出金属的撞击声，方向盘也会随之颤抖，有一种跟自己抢方向的感觉。质保期内的时候自己就反映过这个问题，现在车子已经过保了。4s店不愿再免费维修。
带着车主周先生的问题，节目中我们连续了一汽马自达全国客服中心226号工作人员，
1、方向机异响，甚至产生颤抖的原因是什么？
2、车主在保修期之内有没有反映过这个问题？
3、修了一次问题再次发生，是否可以索赔？问题是否可以解决？
9月24日下午，车主周先生给我们打来了回复电话。
车主周先生表示：厂家给自己回复了，态度非常强硬，只表示过保了，无法解决。
对于车主周先生遇到的问题，安徽城市之声《汽车315》节目组也会持续关注！
小编认为：汽车出现的故障问题，无论常不常见，汽车厂家或4s店都应该重视起来。及时找出发生故障的原因，谨防此类问题在更多的车辆身上发生。
方向机为什么会出现异响？
方向机也称为转向器，是汽车用于转向功能的最重要的零件，也是汽车行驶安全的重要保证。面对众多马自达阿特兹车主反映的方向机异响的问题，大家心中或许都会有着有点的疑惑，方向机究竟为什么会出现异响？接下来小编就跟大家分享一下，方向机异响的原因以及正常使用方向盘的一些方法。
其实车辆方向机异响问题是比较常见的故障问题，引起异响的原因主要有以下几个：
1、转向管柱不润滑，摩擦力大；
2、检查转向助力油少了；
3、检查万向节有问题；
4、底盘悬挂平衡杆吊耳胶套老化变硬；
5、平面轴承坏了。
正确打方向盘的方法：
1、避免原地转动方向盘，尽量在车辆移动之后再打方向，原地打方向只可在特殊环境下调车出位时偶尔使用。
2、当车辆停稳之后，应当将方向盘回到正中位置，避免悬挂系统和轮胎承受负荷。
3、需要调头的时候，尽量避免方向盘打到死点的位置。
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