一、员工不服管教，我太难了！

朋友小赵最近当上了销售部经理， 都说新官上任三把火，可这把火还没开始烧起来， 就被部门几个不服管教的老员工给浇灭了。

最让人气愤的是，小赵只是在履行自己的管理职责，为部门业绩负责，部门有几个老员工竟然说他是庸才，无能。

小赵向我吐槽：“”真想把他们都辞掉。以前只需要管好自己，现在需要管一群人，还遇上几个不服管教的员工，当个官真是太难了！”

小赵碰到的难题，很多新手管理都会遇到，那么具体应该如何应对，我们还需要明确问题的本质。

二、立场不一样，角度不一样

《任正非正传》一书里有一个故事：

华为新入职了一个员工，高材生，刚到华为时，干劲十足，于是就公司的经营战略问题，洋洋洒洒写了一封“万言书”给任正非。

年轻人自己的特别，和独到的见地能够打动领导，但结果任正非批复：“此人如果有精神病，建议送医院治疗，如果没病，建议辞退。”

首先，职场不是肥皂剧，别把自己当主角，想靠一封万言书就引起老板的重视，大多数人是没有这个运气的。

第二，新人没做过管理，自然不懂企业管理，所以他们看待问题的角度单一，并且局限狭隘。

位置决定视野，新员工对公司所处的市场环境、商业模式、管理策略一无所知，却自以为是，甚至觉得自己能掌管公司大局和发展战略，这种人留着何用。

同样的事情也发生在京东的会议室。

这是一场关于京东的战略会议。

会上，刘强东信心十足的宣布京东要开始自己投入巨资建立物流派送体系。

一名高管马上站起来反对，他给出的理由是：京东作为互联网公司不能做物流这样的重资产。

他的观点得到参会不少人的点头赞同，甚至有些人开会觉得刘强东这是在“玩火”。

高管讲完以后，会场上出现躁动！

刘强东却平静的说，京东自建物流配送体系这是我的决定，我今天不是和大家商量，是通知大家，请大家依照执行。

随后，他看着那名高管说：这位先生，我请你来不是证明我的决策是错误的，我请你来是把我的决策落实到位、执行到位！如果有困难，你要想办法如何完成。

一星期后京东再开会的时候，大家发现这名高管的位置已经换成了其他人。

管理就是管人， 下属之所以会对管理者有误解，其实就是因为立场不一样，所以看待问题的角度不一样。

管理者之所以能成为管理者，一定有他过人的本领，要么就是能力强， 要么就是情商足够高。而且他们站在一定的高度，眼界、格局以及思维方式肯定是不一样的，思考问题也能全面。

而执行层，也就是普通员工，不一定能看得到管理者的决策，所以管理者被误解很正常。

所谓屁股决定脑袋，高度不一样，看到的信息层也是不一样的，对事情的结果以及预期的判断也是不一样。

三、巧记3点，让员工对你服服贴贴

1、心态上 ：接受被误解的事实

在职场上，保持良好的心态很重要。

如果你是新手管理，你需要做的是转变自己的思维，让自己从一个执行层转换到管理层，然后再去思考问题，你会觉得事情简单许多。

当然，对于个别特例，员工实在不不理解你的做法，甚至不去执行，态度上出现了问题，这种时候，该拿出威严就拿出威严。

你能站上这个位置，证明你的能力是没有太大问题的。

2、方法上：保证项目按照你的计划执行

（1）放权，挑好领头羊

自己作出了决策，在执行过程当中副职或者下属总有人提出一些质疑甚至是坚决反对，有的老板不知道该怎么办，有的甚至妥协了。

这时，你可以在团队中挑一个说话比较有号召力，能力还不错的员工做团队的领头羊，潜移默化的让他做团队的二把手。

这样一来，团队成员不仅会听从他的指挥，还可以解放你的时，让你做出更多有价值的事情。

（2）沟通，打破认知隔阂

管理者要明确，你的目的就是让团队让部门出业绩，实现你的管理目标。

罗振宇曾说：“工作中80%的问题，都是沟通的问题。”

所以，作为管理者，要主动和员工沟通，明确员工是哪方面出现了问题。

比如，资源不够，工作量过大， 能力跟不上，或者更实际点，薪资上得不到满足。

有问题就解决问题，不要因为团队成员的情绪，而影响了自己的判断。

当然，即使再有效的管理技巧也避免不了，有时候我们也会决策失误。

但是，即使你的决策错了，有些时候你也要把它推动下去，你要让你的下属意识到你的决定，必须执行到位，不能有折扣！

管理者始终要明确一点，谁对最终的问题负责， 谁就有问题的最终解释权。

有时候，管理者越是软弱，越是在意员工的看法 ，越是容易碰到员工不服管理的情况。

3、素养上：戒掉情绪，对事不对人

戒掉情绪很容易理解，一切无关工作目标的情绪不要带到工作上，否则只会影响你的决策。

我们要做到对事不对人，只针对任务完成的情况进行评估，而不能因为管理者自己的好恶、依赖个人感情来评估。

当然，我们在管理过程中，也要注意处理合适的方式，不起事也不必要怕事。

四、写在最后

一个人能力越强，越是要负担起越大得责任，承担起更多的压力。

管理者在职场中被人误解很正常，毕竟员工只负责执行，他们的思维方式和视角和管理者是不一样的。

所以对于管理者来说，不仅要在心态上放平，还要努力提高管理水平。做一名合格的管理者。