中国平安梅州中支丰顺营销部陈广文,2015年11月5日加入保险行业,现在是沃保网城市名皇冠会员。

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个人所获荣誉

2016年钻石会员

2016年人力峰会达成广分黄山游

2016年4月晋升为业务主任

2018年聘为产品专家

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个人晋升经历

2015年11月入司

2016年4月1号快速晋升主任

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专业问答

1、您对刚加入保险行业的新人有什么建议?

听话、照做、简单的事情重复做。

2、当前,保险还不太被大众所喜,您为什么选择从事保险业务呢?

首先,保险是创业平台而不是就业平台,必须以创业的精神从事保险业,才能带给客户贴心体会。保险也是未来发展的趋势,朝阳行业。

3、假如投保人在您这里购买保险,您将提供怎样的保险服务?

以客户需求为导向,专业合理地为客户搭配合理的产品,,认真讲解分析产品的作用与功能,让客户清楚什么是保险,为什么买保险,怎么买保险,买什么保险。成交是服务的开始,随时为客户解答问题,常关注,常问候,把客户当做朋友和家人一样。

4、如果您要增员,您希望什么样的人才加入您的团队?

增员对象必须要有想法,爱学习,有毅力,有爱心,懂感恩,学历要求高中以上。

5、可以分享一下,您平常是以怎样的心态去展业吗?

平常心,不以签单为目的,以传播大爱为中心。

6、在您的亲人与朋友中间,您是否向他们推荐过保险产品?为什么这么做呢?

好的东西一定要分享,会给他们推荐保险产品,以前不懂就算了,自从学习弄明白保险之后,再也不能让我身边的亲人与朋友不能没有保险,因为我曾经身边发生过没保险的事……

7、当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时,您会如何处理?

如果不一致,首先,我会了解客户的需求,吸取客户宝贵意见,然后详细分析讲解我个人设计方案的要点,再结合客户的想法逐一分析,最后,达成共识。

8、如今保险行业正在日益发展,但仍有一些人不太了解,平时您是如何向客户介绍保险的?

保险是了解了一定会买的东西,不买都是因为不了解。因为我们需要在风险发生的时候,有足够的金钱储备,而保险就是保障在未来不可知的日子里,有一笔可知的金钱,我还会举例说明…

9、客户在签订保险合同时,需要注意些什么问题?

需要注意如实告知,告知业务员自身或被保险人的健康状况,不能隐瞒,误告,谎告,以免影响后续的理赔服务。

10、当客户出险后,您是如何帮助客户顺利获得理赔?能举个例子说明么?

提前告诉客户出险时第一时间告诉我,如果在周边尽力协助办理,如果不在周边,我会时代客户报案,顺便告诉客户所需的理赔资料为后续理赔提供方便。今年五月份,有位孤儿单客户在深圳做眼科手术找到我,我立刻致电了解详细情况,预判定属于保险范围,然后用微信发理赔所需资料并加于说明,出院第二天我上门看望并同时操作线上理赔,上传提交后,十三分钟就收到理赔通知。

11、您服务过的客户,他们通常是怎样评价你的?

客户对我很认可,觉得我很专业而且细心且有耐心,做事谨慎,只要客户所需我都会不遗余力帮其解决。

12、有些人认为保险是“奢侈品”,买不起,在你看来,经济比较窘迫的人们是否有必要买保险?如何买?

保险是必需品,而不是奢侈品。个人认为越是经济不宽裕越需要保险,它是经济不宽裕的人的福音,因为越是不宽裕,担风险能力越差。风险不会特别照顾经济条件差的人,故:风险面前人人平等之说。根据自身情况,配置最基础最有效的产品,譬如:先购买意外险与住院医疗险,费用相对比较。