12月5号，腾正科技正式获得ISO20000信息技术服务管理体系认证证书，该体系的建立意味着在信息管理这一进程中，腾正科技又向前迈进了一步，也见证着腾正科技不断完善服务流程、提升服务能力、提高客户服务意识。

什么是ISO20000呢?

ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织，特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务，完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。

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ISO20000体系的成功应用见证了该管理体系作为一种管理工具为企业带来的巨大价值，为客户提供硬件运行维护服务相关的信息技术服务管理活动。

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腾正科技在实施认证ISO20000管理体系后，在各个流程中，各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环，工作的策划、执行、检查，以及持续的发现问题改善问题的体系，使每个腾正人都拥有问题意识，自觉的发现自己工作当中的问题，并通过系统的解决问题的方法，将问题一个一个的解决。

在今后，腾正科技作为一家专注于互联网安全技术研究的现代网络综合服务性的高科技公司，在规范自身发展的同时，也会紧随着互联网发展的大趋势，不断为用户提供更优质、更安全、更可靠的idc一站式服务。