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本期采访到的是小葱智能创始人兼CEO邓正平,他将就小葱智能的业务现状及规划与各位读者进行交流。(内容转自爱分析)

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以下为访谈实录:

平台型智能家居企业仍有很大发展空间

问题:为什么选择以平台的方式切入智能家居行业?

邓正平:我们认为智能家居应该是一套完整系统,可以把家里的所有产品有机地连接控制,提供的操控方式也应该多种多样,使用手机、语音、手势都可以控制这套系统。应用场景也会很广泛,智能家居会自动了解你个人的生活习惯,给你提供无感的的服务,比如说家里的空气质量下降了,会自动帮你开启空气净化器,而如果空气净化器的空气滤芯坏了,会自动帮你从网上下订单置换,这是智能家居的价值。

而这样理想的状态,单靠一件智能家居单品是无法做到的,所以我们选择从平台入手,整合各种类型的家电形成一套完整的智能家居解决方案。同时,目前市面上还很少有智能家居企业在这方面有所建树,所以其中还有很多机会。

问题:目前人工智能在智能家居场景的应用成熟度怎么样?

邓正平:智能家居的发展历史,实际上分了很多阶段。从最早的只有别墅安装几个控制灯开关的装置,到现在可以感知环境的状况,通过智能算法、机器的自动学习自动判断是否提供服务,技术的进步在推动着一切的发展。

而这轮智能家居的发展很大程度是由于人工智能技术的成熟。但人工智能也分很多种,有专门做语音的,体现在音箱上。有专门做图像的,体现在摄像头上。

目前这些技术经过几年发展都比较成熟了,但我认为还没有好的整体解决方案产品落地。所以我们正在努力把人工智能技术融入我们的系统里,让上游厂商都可以具备人工智能能力。

问题:小葱智能主要通过什么方式积累人工智能方面的技术能力?

邓正平:我们前期采取积极拥抱巨头的战略,和百度,阿里等在人工智能领域有深厚积累的公司合作。随后在智能家居运行的过程中,我们也能够积累数据,训练自己的模型,做一些差异化的服务,大家互相配合,做各自擅长的事情。

整体解决方案能力比产品能力更重要

问题:您如何划分目前国内智能家居企业?

邓正平:第一类是纯粹做平台的,像阿里、京东这样的大公司。第二类是偏重人工智能技术的,比如像Rokid、出门问问。第三类是纯粹做单品,整个企业可能就做一款产品。第四类是做整体系统解决方案的,像我们就是偏系统解决方案,产品部分跟其它公司合作,最后由我们提供触达用户的整体解决方案。

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问题:智能家居企业的核心能力要求是什么?

邓正平:第一个是单品产品体验,因为用户会很关心产品的功能,价格、材质、外观和稳定性等各方面。另外就是系统能力,能否把不同产品有机地整合起来,形成一整套完整的系统解决方案。

后者其实更考验一个企业能力。这需要开发一套完整的系统平台,包括云端架构、机器学习以及海量数据的并发处理,超级App、语音控制技术等。另外,还需要考虑平台的开放性,需要有能力整合众多的智能家居单品,这个需要很多硬件厂家的技术和供应链支持。

问题:目前各大智能家居平台的开放程度怎么样?

邓正平:现在巨头们想做自己做一个平台,比如小米、京东、阿里等都试图争夺行业标准,这导致智能家居行业没有标准。但随着行业的发展,从用户体验的角度出发,未来不排除巨头之间会有相互兼容和互联互通的可能性。

问题:目前小葱智能平台整合了多少智能家居厂商?

邓正平:目前,我们的产品有几十种品类,数十家厂家。我们的策略不是做多,而是做精,主要和一些产品性价比高的一二线品牌厂商进行合作。

问题:和阿里、京东的合作方式是怎样的?

邓正平:创业公司要努力去拥抱巨头,融入到巨头的生态布局中去。目前京东和阿里都是小葱智能的合作伙伴,我们的一些产品通过这些电商平台去接触到一些2C客户,同时在一些2B项目上,我们也有深度的合作。

问题:和集成商的关系是怎样的?

邓正平:我们还会有更下游的集成商或服务商帮我们落地,小葱智能本质上是一家技术供应商,把上游的产品融合好,提供的是一套完整的平台技术和全套智能家居硬件产品。集成商可以基于我们的产品和技术去做具体解决方案。

数据的作用是为用户提供更优质的服务,而非营销

问题:目前智能家居套装价格在什么水平?

邓正平:智能家居需要落地到大众家庭,需要更加平民化的价格。整体来说,智能家居和非智能家居的价格相差不会太大,比如以前一套两居室房子装修加家电采购大概30万,为了上一套全屋智能家居,用户会多花费1-2万块钱,这样很多用户还是比较容易接受的。

问题:您觉得未来什么渠道会是智能家居B端最核心的落地渠道?

邓正平:就长远来看,我认为地产渠道占的比例会越来越大,但是目前是家装公司和公寓,它们落地速度最快。

问题:智能家居积累的数据用途有哪些?

邓正平:智能家居积累的数据最大的价值是用于为用户提供主动性服务。比如探测到用户离家位置,提前调节家庭的温湿度环境。比如感知到家庭空气环境不好,自动为用户提供合适的空气解决方案。比如通过电器使用情况自动分析到独居老人的作息时间异常,主动给子女提供预警信息。目前小葱智能已经实现了大量的这类基于智能家居的数据服务。

问题:目前团队规模多大?

邓正平:目前团队有三十人左右,主要是研发、技术人员。我们销售人员比较少,销售目前主要靠B端合作伙伴和股东力量在支持。

问题:未来整体的定位和发展思路是怎样的?

邓正平:小葱智能定位是一家专注于物联网+人工智能技术软硬件一体解决方案的技术公司。我们主要为B端客户提供整体解决方案,应用物联网和人工智能技术,连接人、设备、内容和服务,赋能地产、家居、养老等产业升级。