本剧为第四频道广受欢迎的丑闻三部曲中的最后一部，前两部分别为《#国家淫才# #National Treasure#》（2016）和《#姬芮# #Kiri#》(2018)。如果说《国家淫才》的主题是耻辱，《姬芮》的主题是责备，那《意外》就是在讲述一座城镇在事故灾难后寻求的正义。
早在剧本动笔前，故事就已经确定要围绕“阶级”与“正义”展开。Thorne发现，类似的重大灾难事故有很多，但是相关的法律制度却少之又少，很少有人会因此付出代价去坐牢，甚至很多地方连善后都做不好。因此虚构了这个故事，希望可以减少此类灾难的发生。
Glyngolau是威尔士的一个贫穷落后的小城镇，小镇里的过着平静幸福的生活，
Iwan为小镇招商引资来了一个赚钱的大项目，一个大工厂。
Iwan和polly的女儿，一个叛逆的十五岁少女，喜欢画夸张的妆容，但是又缺乏化妆技术，还和比自己大很多的人在自己家里上床过夜。Polly对于女儿很宽容，甚至帮助她隐瞒，毕竟Iwan既暴力又脆弱。小镇将举行趣味跑步活动，Iwan打扮成了香蕉主持活动。
聋哑人Debbie靠着助听器可以听到声音，也能正常交流，和丈夫Alan感情非常好，两个人非常相爱，但是丈夫工作实在太忙了，甚至趣味跑步活动也不能去参加，只能是她自己孤独的跑步。朋友们呢，从身材就能看出来，极其不爱运动。
小镇的人们幸福的举行着趣味跑步活动，Iwan发表了精彩的演讲。
熊孩子们偷偷潜入了工厂里，他们对于工厂似乎没有什么好感，在墙上地面上用喷漆喷了一些侮辱性的语言和图案。而Iwan和polly的女儿似乎要做什么。突然一声巨响惊呆了人们，工厂爆炸了。
大人们匆匆赶往工厂，但是不允许他们进入，电话也没有人接，心急如焚。
更可怕的是，工厂的厂房在不断的坍塌，甚至在塌了一次以后，主体又完全的二次坍塌。其实第一次爆炸，还有很多人是活着的，但是二次坍塌直接砸死了这些人。大人们陷入了极大的痛苦之中，又束手无策。
这个工厂是Kallbridge公司的一个工程，副总裁Harrit开车来查看，polly发现了她，大声斥责，媒体把这一幕拍了下来，在新闻里进行了播出。进去的八个孩子只有polly的女儿活了下来，但是大脑受到损伤不能讲话。Alan也在事故中丧生。
原来是工厂里有一个流浪汉Martin，Alan可怜他让他住在了工厂里，他发现了女孩，并把她拖到了门口，才免于在二次坍塌中被砸死。
警察来了解情况，但是女警无意的说出也可能是女儿的行为导致的爆炸，polly很生气的拒绝了警察的询问。
公司一边假模假样说要查出真相负起责任，一边又满心想把责任推脱出去。他们聘了律师，其中还有一个是残疾人，想要以此展示公司关爱残疾人额的形象。
律师提出了三个问题：孩子们进去那么久，安保为何没发现？为什么要违规放这些气罐？这栋楼的坍塌速度为什么这么快？
Debbie很聪明，她问女孩子想说什么，自己读字母，如果是她想说的话的字母就眨眼。女孩艰难的表达了others（其他），是在关心其他人情况如何。等女孩子的情况好了一些，已经可以用手指敲打平板交流以后，女警来问了一些问题，但是她不是很配合。
Harrit的小奶狗助理兼情人，一心为她着想。他泄露了健康安全主管投诉过Alan把气罐乱放的消息给媒体。让人们觉得这一切都是Alan的错，怨恨他，不让他参加葬礼，甚至牵连了Debbie。但是这些气罐是谁放的？为什么要放这些？
Debbie不堪忍受这些，割腕自杀。但是切割的不够深，而且恰巧polly来了。Polly伴随着收音机西航哥跳舞给她，逗她开心，还帮助她收拾了屋子。
Martin出院了，polly把他接到了家里。关于事件的真相Martin一定看到了什么，说不定会有突破。
女警去询问Harrit关于工厂建筑的质量问题，Harrit一口咬定质量过关。当女警拿出钢铁抗拉强度不够的报告，她才承认了拿了百分之三十的折扣，但是口口声声说折扣没有影响钢材的质量。
一个律师来找polly，他似乎对于孩子们死亡的真正原因有所了解，他直言想帮助他们，那么这个人可靠吗？
似乎每个人都有秘密，都在隐藏这什么。被害者仿佛是主动被害，施救者也是欲言又止。有的人只想获得更多赔偿金，有的人在奋力隐瞒，有的人在陷害他人......
真相未出，但是险恶的人心却一一暴露了，那么真相还会远吗？
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