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最新消息：交通部启动响应，网约车要积极配合落实疫情防控，目前多个网约车平台已响应。

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1月21日晚，滴滴出行、嘀嗒出行等多家网约车平台宣布，针对近期的疫情情况，启动应急预案。

滴滴出行称，1月31日前，被确诊为新型冠状病毒肺炎用户和密切接触者的预约单、武汉市内（含往返机场、火车站）的预约单，乘客可免费取消，应付给网约车司机或顺风车车主的取消费由滴滴承担。

嘀嗒出行也表示，春节期间，起终点为武汉的城际订单，将提供无责取消保障。但由于系统调整尚未完成，车主可能会因订单取消，导致信用分或行为分下降，该分将于2月1日起陆续恢复。同时，涉及补偿金的订单用户可以自主申诉，嘀嗒出行会第一时间处理并全额退款。

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事实上，滴滴出行、嘀嗒出行此举，也是在落实交通运输部的要求。据悉，当天，交通运输部启动Ⅱ级应急响应，并印发了紧急通知，要求出租车及网约车、共享单车等交通运输新业态企业，要积极配合政府部门落实行业疫情防控的主体责任。

最后观察家祝愿全国跑车的网约车师傅们身体健康，过个幸福的春节。

2、1月21日，西安市出租汽车管理处联合曲江运政、交警等部门开展联合执法活动，对大雁塔、大唐芙蓉园等景区附近的出租车和网约车进行检查，其中一辆网约车非法营运被查，该网约车平台将面临最高3万元的处罚。