编者注:国内的学习平台相信这次在新冠肺炎中也得到了极大的普及和磨练,接下来这个市场会怎么样也非常值得关注,线上学习已经被所有人接受。我们来看看JoshBersin 的看法。
在学习技术领域已经发生了很多事情。Learning Experience Platforms(学习体验平台,以下简称LXP)市场持续火爆(目前已超过2亿美元,并且每年轻松翻番),并且这一空间正在不断扩大。微软、EdCast、Instilled等供应商也开始改变市场。
微软的举动
首先,让我简要讨论一下Microsoft。我刚在公司呆了一个星期,Office 365团队开始非常关注公司学习市场。这笔2400亿美元的市场对微软是一个广阔的空间,他们开始了解他们的工具(以及与LinkedIn学习的联系)如何发挥作用。以下是一些见解:
我现在已经详细了解了测试版产品Microsoft Cortex,它有可能在企业学习和知识管理方面取得巨大成功。我喜欢称其为“话题智能”系统。
Cortex本质上是对公司中发生的所有文档和交互进行索引(使用Office 365图表),并向您显示了趋势主题,与专家最相关的人员以及与某个主题最相关的文档。它使用Azure中的许多AI算法,并对每个单词、短语和可能的参考进行索引。Cortex是知识管理市场(从未真正实现)的梦想,Microsoft将其视为组织学习的工具。从某种意义上说,Microsoft Graph和所有Office文档都成为一个庞大的内容库。
与此不同的是,LinkedIn宣布他们正在构建一个LXP,该平台可能看起来像是Microsoft Learning的“开放版”。LinkedIn团队和Microsoft Office团队开始合作。
除此之外,已经拥有超过2000万每日用户的Microsoft Teams 现在可以进行学习了。
在我们的案例中,我们与Josh Bersin学院建立了令人眼前一亮的集成,并且Microsoft现在具有EdCast和其他学习平台的插件。我认为Teams(很可能会超过Slack)有可能成为许多员工的“ 工作中的学习 ”解决方案,并且Microsoft正在努力建立合作伙伴关系以实现这一目标。(Facebook的工作场所朝着同一方向发展。)
这些指导提出了一个问题:“我真的需要一个单独的LXP作为员工的目的地吗?” 目前,答案是肯定的-但是LXP市场的面貌正在发生变化,因此您必须仔细研究LXP市场。
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LXP的下一波浪潮已经到来
这引出我的第二点。LXP的第二代“技能云”和知识集成功能就在这里,有可能增加LXP产品的价值。
让我以EdCast为例。该公司每年持续以超过100%的速度增长,是专注于AI和基础架构集成的LXP供应商,并且现在正在获得回报。该公司刚刚宣布了其开放式技能云,考虑下面的架构。
这些功能对大公司有很大的影响。特别是一个客户(我不能说这家公司)拥有超过40万名员工,他们正在全球范围内推广EdCast,它将成为成千上万知识工作者的学习和知识门户。大多数LXP供应商都没有为此设计。EdCast的体系结构将LXP扩展为一个学习门户。系统自动创建技能本体(并可能损害其他技能模型),查找相关技能,然后使用此信息标记和推荐内容。LXP的其他功能包括自动视频索引、视频翻译(Microsoft可以做到),甚至可以对视频内容进行索引和自动查找(Valamis可以做到)。
我还要提到技能本体构建者的成长。与Workday的愿景(目前还不可用)类似,EdCast创建了一个技能图,用于标识相关技能,将其分配给内容,然后在用户搜索内容时将其公开给用户。正如我在前面的一篇文章中提到的,这样的技能本体构建器在今天有着巨大的需求。(我见过的最先进的一个是来自EuthFooD.AI,一个专注于谷歌搜索和索引的公司,用于广泛的招聘需求。)
每个LXP供应商都以不同的方式进行调整,例如,Graduated 现在通过收购 Adepto 进入人才流动市场。(此处的其他供应商包括Fuel50、Gloat、Workday、Phenom People、Eightfold.ai和Hitch)。就EdCast而言,这将LXP从“查找和发现内容的开放平台”转移到知识交付基础架构。这就是这些产品的发展方向。(EdCast现在也具有嵌入式LMS。)
LXP市场正在增长
让我补充一个最后的想法,现在LXP变得更加重要。
这些系统最初被视为“智能学习门户”,实质上是一个用于组织和发布内容的发现平台。
他们现在正在成为将学习和内容连接到工作的智能内容平台。Cortex可能将成为Microsoft内部内容的重要来源,它将扮演重要角色。
考虑一下您对Netflix、Xfinity或用于观看电影的流媒体服务的个人体验。过去在电影的“轮播”中滚动以查找所需内容非常令人兴奋。现在,由于我们都非常忙碌并习惯了这些事情,因此我们希望这些系统能够准确地推荐我们所需要的东西 ,我们根本没有时间“浏览和搜索”。
这就是LXP市场的发展方向。
在工作流程中学习不仅是一个好主意,而且是我们消费者和职业生活的方向。LXP万岁——它开始的时候是个好主意,在未来的岁月里它能成为一个更好的主意。
以上由AI翻译,仅供参考!
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