互联网时代，手机成为了最常用的工具，越来越多的事情都能通过手机解决，你要做的只是将手机接入网络信号。然而WiFi信号并不是随时随地都有，流量依然是目前手机上网最主要的方式，但随着媒介形式的升级，流量消耗速度也随之加快，进而也引发互联网时代的“通病”之一，流量焦虑。

打开网易新闻 查看精彩图片

并且这种焦虑往往会在移动通信服务升级换代的时候更加明显。从3G时代以兆单位的月流量，到4G时代普遍以G为单位的流量，再到如今5G时代高清视频、云服务和物联网等应用的爆发，流量消耗又将上升到一个新的量级。

为此，国家工信部在多年前提出提速降费的政策，就是要将通信套餐成本控制在用户可以接受的范围。包括取消漫游费、流量月底不清零、携号转网等多个具体措施的出台，可以说携号转网取得了不错的成绩，当然用户最关心的流量价格，也有了明显的下降。

打开网易新闻 查看精彩图片

除此之外，互联网套餐的出现，更是在传统套餐之上，专门为互联网偏好用户量身定做的套餐模式，近日，广西电信推出的嗨卡套餐，就是其中的一个代表。

首先，嗨卡套餐的月资费为49元，符合大部分用户的使用标准，而且目前处于优惠期内，月资费更是只有35元。套餐内包含10GB国内流通用流量以及200GB的定向流量，其中200GB的定向流量为广西区内定向流量，在广西区内使用定向APP得以定向免流，定向应用包括百度系、网易系、阿里系、今日头条系等60多个应用，基本上满足用户使用需求，而且优惠期长达24个月。

同时，嗨卡套餐也兼顾用户的语音通话需求，包含200分钟国内通话时长，用户可以放心通话，目前广西用户下单可直接包邮到家。

要想解决用户的流量焦虑，光靠某一项措施、某一个套餐就可以实现的，这是一个需要长期落实的工作。用户需求会随着时代的发展而改变，运营商要做的就是站在用户的角度设计产品，控制用户的支出，提高用户认同度。